Türk Telekom Yurt Dışında Çalışmayan İnternet Paketiyle Kaybolma Macerası!

Türk Telekom'dan, 08.11.2024'de yurt dışında kullanmak üzere 1 hafta süreli internet paketi satın aldım. Ne var ki, paketi yurt dışında kullanabilmem mümkün olmadı. Buna bağlı olarak navigasyon kullanamadım, daha önce gitmediğim bir coğrafyada kayboldum. Zaman yolculuğu yapar gibi 20 yıl öncesine ışınlandım adeta, zira sürekli olarak arabadan inerek adres tarifi almak zorunda kaldım. Bunun ötesinde, Wi-Fi bağlantısının olmadığı her yerde diğer iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerinin bu soruna verdiği yanıt ise olağanüstü: Bizi bu sorunu yaşarken aramalıydınız, yani bağlantı yokken nasıl olacaksa kendilerini aramam gerekiyormuş. Üstelik alamadığım hizmet için ödediğim paket ücreti de iade edilmiyor, böyle bir uygulama yokmuş. Pişmanlık sözcüğünün yetersiz kaldığı bir durum.