Türk Telekom'un Yurt Dışı Paket Yenileme Sorunu

2 gün yurt dışına çıkacaktım ve Türk Telekom'un tarifeni yurt dışında kullanma paketini satın aldım. Günlük kendiliğinden yenileniyordu, kullandığın gün kadar yansıtıyorlardı. Dönerken saat 12 gibi sınırda olacaktım ve sınıra yakın iptal ederim dedim ama bir anda saat 23.30 gibi mesaj geldi. Paketiniz yenilenmiştir diye ve 01.12.2024 saat 00.00'a kadar kullanabilirsiniz yazıyordu.

Oysa bulunduğum ülkenin değil Türkiye'nin saatini baz almışlar. Türkiye, bulunduğum ülkeden (Yunanistan) 1 saat ileri olduğundan tarifem yenilenmiş. Neyse ben daha sonra tekrar yenilenmesin diye iptal ettim, nasıl olsa gece 12'ye kadar kullanabileceğim mesajı gelmişti. Ona rağmen o sınıra gelip telefon çektiği yere kadar internetim açıktı. Yani diyeceğim o ki Türk Telekom hem benden 1 günlük kullanım ücreti tahsil edip hem de o iptal ettikten sonraki sürede internet kullanım ücreti çıkararak 2 kere fatura etti.

İtirazda bulundum, herhangi bir hata yoktur diye mesaj atmışlar. Fahiş fiyatlarla insanları yanılttıkları yetmiyor gibi bir de böyle oyunlarla ekstra ücret tahsil ediyorlar. Türk Telekom pişmanlıktır ve her yerde bunu dile getireceğim.