Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Yurt Dışı Paket Yenileme Sorunu

profile
07 Aralık 2024 12:11
1.963

2 gün yurt dışına çıkacaktım ve Türk Telekom'un tarifeni yurt dışında kullanma paketini satın aldım. Günlük kendiliğinden yenileniyordu, kullandığın gün kadar yansıtıyorlardı. Dönerken saat 12 gibi sınırda olacaktım ve sınıra yakın iptal ederim dedim ama bir anda saat 23.30 gibi mesaj geldi. Paketiniz yenilenmiştir diye ve 01.12.2024 saat 00.00'a kadar kullanabilirsiniz yazıyordu.

Oysa bulunduğum ülkenin değil Türkiye'nin saatini baz almışlar. Türkiye, bulunduğum ülkeden (Yunanistan) 1 saat ileri olduğundan tarifem yenilenmiş. Neyse ben daha sonra tekrar yenilenmesin diye iptal ettim, nasıl olsa gece 12'ye kadar kullanabileceğim mesajı gelmişti. Ona rağmen o sınıra gelip telefon çektiği yere kadar internetim açıktı. Yani diyeceğim o ki Türk Telekom hem benden 1 günlük kullanım ücreti tahsil edip hem de o iptal ettikten sonraki sürede internet kullanım ücreti çıkararak 2 kere fatura etti.

İtirazda bulundum, herhangi bir hata yoktur diye mesaj atmışlar. Fahiş fiyatlarla insanları yanılttıkları yetmiyor gibi bir de böyle oyunlarla ekstra ücret tahsil ediyorlar. Türk Telekom pişmanlıktır ve her yerde bunu dile getireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2024 01:31
741
1
Dürdane sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Aralık 2023 20:53
422
Türk Telekom Tarifem Yurt Dışında Fazladan Ücret Yansıtma

profile
31 Temmuz 2024 12:37
803
Türk Telekom Haksız Yurt Dışı Kullanım Bedeli
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ocak 2024 13:43
3.194
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2025 16:38
999

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri