to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Yeni Tarife Ücret Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Türk Telekom
Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüt süremin dolmasına kısa süre kala tarafıma sunulan yeni tarife fiyatları mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde olup makul seviyelerin dışındadır.
Müşteri sadakatinin ödüllendirilmesi gerekirken mevcut müşterilere sunulan kampanyalardan çok daha yüksek olması mağduriyet yaratmaktadır. Müşteri hizmetleri konu hakkında bütçeme uygun bir teklif sunulmamıştır. Taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı operatörlere geçiş yapmak zorunda kalacağım. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim
mevcut tarifem:282 TL
tekflif edilen en düşük yeni ücret:492 TL ve vergisi eklenecek
Bunlar böyleler 20 gün önce 247 TL görünen tarife 398 TL görünüyor aradım söyledim geçiş yapacağımı söyledim oda dedi ki sizi kampanya biriminden arayacaklar indirim yaparlar aradılar ama konuşmadılar kapattılar dahada aramadılar.