Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Clearmind Uygulamasıyla Onaysız Abonelik Ve Yetkisiz Ücret Kesintileri

profile
06 Ocak 09:50
1.269

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı bir uygulama tarafından, başka bir web sitesinin içine gizlenen ve yanıltıcı bir yönlendirme ile sanki onay vermişim gibi gösterilerek 05.01.2026 tarihinde saat 14.03'te SMS gönderimi ile bir üyelik başlatıldığı tarafıma bildirilmiştir. Bu üyeliği kendi hür irademle isteyerek başlatmadım.

Durumu fark eder etmez, abonelik iptali için Türk Telekom portalında ücretsiz olduğu belirtilen 3480’e mesaj atarak iptal talebinde bulundum ve söz konusu üyeliğin iptal edildiği bilgisi tekrar SMS ile iletildi. Buna rağmen 59,75 TL, 36,77 TL ve 99,58 TL olmak üzere toplam 196,10 TL tutarındaki kesinti 5366****86 numaralı hattıma yansıtılmıştır. İlgili ücretler 26 Ocak 2026 saat 23:59 kesim tarihli faturama eklenmiştir.

Bu üyelik tamamen isteğim dışında, yanıltıcı bir yöntemle başlatılmış olup, kısa süre içinde iptal ettirmeme rağmen hattımdan bu tutarların zorla tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 196,10 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve 5366****86 numaralı hattımın bu tür dış kaynaklı, ücretli katma değerli servis ve aboneliklere tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

clearmind-uygulamasiyla-onaysiz-abonelik-ve-yetkisiz-ucret-kesintileri-3.jpg
clearmind-uygulamasiyla-onaysiz-abonelik-ve-yetkisiz-ucret-kesintileri-2.jpg
clearmind-uygulamasiyla-onaysiz-abonelik-ve-yetkisiz-ucret-kesintileri-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Onayım Olmadan Başlatılan Clearmind Üyeliği Ve Haksız 239 TL Kesinti

profile
14 Aralık 2025 15:13
636
turk-telekom-onayim-olmadan-baslatilan-clearmind-uyeligi-ve-haksiz-239-tl-kesinti-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Clearmind Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
29 Kasım 2025 19:43
1.211

Bilgim Dışında Başlatılan Servis Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
15 Aralık 2025 16:45
1.712

Onaysız Abonelikle Haksız Ücretlendirme Şoku

profile
09 Aralık 2025 20:42
1.212
onaysiz-abonelikle-haksiz-ucretlendirme-soku-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri