Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34777635

Clearmind Uygulamasıyla Onaysız Abonelik Ve Yetkisiz Ücret Kesintileri

profile
Gürol
Türk Telekom
06 Ocak 09:50
1.269

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı bir uygulama tarafından, başka bir web sitesinin içine gizlenen ve yanıltıcı bir yönlendirme ile sanki onay vermişim gibi gösterilerek 05.01.2026 tarihinde saat 14.03'te SMS gönderimi ile bir üyelik başlatıldığı tarafıma bildirilmiştir. Bu üyeliği kendi hür irademle isteyerek başlatmadım.

Durumu fark eder etmez, abonelik iptali için Türk Telekom portalında ücretsiz olduğu belirtilen 3480’e mesaj atarak iptal talebinde bulundum ve söz konusu üyeliğin iptal edildiği bilgisi tekrar SMS ile iletildi. Buna rağmen 59,75 TL, 36,77 TL ve 99,58 TL olmak üzere toplam 196,10 TL tutarındaki kesinti 5366****86 numaralı hattıma yansıtılmıştır. İlgili ücretler 26 Ocak 2026 saat 23:59 kesim tarihli faturama eklenmiştir.

Bu üyelik tamamen isteğim dışında, yanıltıcı bir yöntemle başlatılmış olup, kısa süre içinde iptal ettirmeme rağmen hattımdan bu tutarların zorla tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 196,10 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve 5366****86 numaralı hattımın bu tür dış kaynaklı, ücretli katma değerli servis ve aboneliklere tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

clearmind-uygulamasiyla-onaysiz-abonelik-ve-yetkisiz-ucret-kesintileri-3.jpg
clearmind-uygulamasiyla-onaysiz-abonelik-ve-yetkisiz-ucret-kesintileri-2.jpg
clearmind-uygulamasiyla-onaysiz-abonelik-ve-yetkisiz-ucret-kesintileri-1.jpg
Destekleyenler
profile Yakup
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Onayım Olmadan Başlatılan Clearmind Üyeliği Ve Haksız 239 TL Kesinti

profile
Suat
Türk Telekom
14 Aralık 2025 15:13
636

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya 13.12.2025 tarihinde saat 00:’23te bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üyelik için hattıma SMS gönderimi yapılmış, ancak bu SMS başka bir web sitesinin içine gizlenmiş ve yanıltıcı bir şekilde yönlendirme ile ona...

turk-telekom-onayim-olmadan-baslatilan-clearmind-uyeligi-ve-haksiz-239-tl-kesinti-1.jpg
2 Destek
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Clearmind Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Pınar
Türk Telekom
29 Kasım 2025 19:43
1.211

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya bugün saat 18.24’te bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Üyelik için hattıma SMS gönderimi yapılmış, ancak bu SMS başka bir web sitesinin içine gizlenmiş ve yanıltıcı bir şekilde yönlendirme ile onay verilmiş gibi...

8 Destek

Bilgim Dışında Başlatılan Servis Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Cengiz
Türk Telekom
15 Aralık 2025 16:45
1.712

Türk Telekom hattım üzerinden 3480 adlı bir servise hiçbir bilgim olmadan üyelik başlatılmış. Kasım ve Aralık 2025 dönemine ait faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL haksız şekilde tahsilat yapılmıştır. Bu servisin adını dahi ilk kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde duydum; daha ön...

1 Destek

Onaysız Abonelikle Haksız Ücretlendirme Şoku

profile
Tamim
Türk Telekom
09 Aralık 2025 20:42
1.212

Türk Telekom mobil hattım 0506***4589 üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı bir abonelik başlatılmış ve 6 Aralık 2025 tarihli faturama bu abonelikle ilgili üç kez ücret yansıtılmıştır. 6 Aralık 2025 tarihinde saat 15:09'da birinci işlem 59,75 TL, ikinci işlem 99,58 TL, üçüncü işlem ise 3...

onaysiz-abonelikle-haksiz-ucretlendirme-soku-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat İptali Türk Telekom Hat İptali 3480 mesaj Türk Telekom Hat İptali clearmind Türk Telekom Hat İptali değer katanlar Türk Telekom Hat İptali fatura kesim tarihi Türk Telekom değer katanlar Türk Telekom 3480 mesaj Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom fatura kesim tarihi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri