Otomatik Ödeme Sonrası Hediye İnternetim Tanımlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum


4 gündür Türk Telekom’un mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama telefona normal şekilde yükleniyor ancak açılmıyor ve giriş ekranına dahi geçmiyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi.
Telefonum 5g uyumlu olmasına ve hat üzerinde hediye GB kampanyası duyurulmasına rağmen, bu hediye interneti yalnızca uygulama üzerinden almak mümkün görünüyor. Uygulamaya giremediğim için bu hakkımı kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve bu durum artık hattımı Türk Telekom’dan taşımayı düşünmeme neden oluyor.
Türk Telekom’un, yaşadığım uygulama erişim sorununu acilen çözüp hediye internet hakkımı hattıma manuel olarak tanımlamasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


Pepsi’nin kazandırıo kampanyasından 21 Şubat 2026 tarihinde saat 18.36’da, 5** 8** **19 numaralı Türk Telekom hattıma 5 GB (5.000 free byte) kazandığıma dair bir SMS aldım. Mesajda hediyenin hattıma tanımlandığı ve bir bağlantı üzerinden işlem yapabileceğim yazıyordu. SMS’te yer alan linke tıkladığ...

Kazandırıyor uygulaması üzerinden Türk Telekom faturasız hattıma tanımlanması gereken 2 GB internet hediyem hattıma yüklenmedi. Cips paketinin içindeki kodu kampanya kapsamında Kazandırıyor uygulamasına girdim, hediyemi aldım ve cüzdana ekledim. Bugün saat 17.30 civarında da cüzdandaki hediyemi kull...

Türk Telekom’un, Yandex arama motorunu kullanan kullanıcılara 2 GB hediye internet vereceğine dair gönderdiği mesaj üzerine, 3 gün önce Yandex arama motorunu kullandım. Ancak, kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı ve bilgilendirme mesajı da ...

Yandex'i arama motoru yapınca 5 GB internet yüklenecekti. Fakat her şeyi yapmama rağmen gelmedi. Mesaj olarak 'kazandınız, yüklendi' diyor ama Türk Telekom uygulamamda görünmüyor. Bugün 4. gün olmasına rağmen hala yok. İlgilenmenizi rica ediyorum, Türk Telekom.
Yorumlar