Quiteoften'da Kazak Gecikmesi Ve İletişimsizlik, Ücret İadesi Talebi
Quiteoften üzerinden 09.10.2026 tarihinde 38451 numaralı siparişimle bir adet kazak (grey trauma Star knit - m) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.940 TL tutar kartımdan çekildi. Sitede teslimat süresi net şekilde 14 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hala ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve gecikme hakkında bilgi almak için e-posta, Instagram DM ve Instagram story üzerinden Quiteoften ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir kanaldan yanıt alamadım ve ortada muhatap bulamıyorum. Sitede herhangi bir müşteri hizmetleri hattı da bulunmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım iletişimsizlik ve gecikme ile ilgili olarak da açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
