to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde mevcut Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden tarifelere baktım ve “Online'a Özel Fiyat Dijital 17 GB Tarifesi” ni 12 ay taahhütlü olarak, 272,47 TL fiyatla seçtim. Türk Telekom’un Android uygulaması üzerinden başvurumu tamamladım ve sim kartımı İzmir Bornova’daki bir bayiden teslim almak istedim.
Bayideki temsilci, başvurduğum tarifeden daha uygun bir seçenek olduğunu söyledi ve bana 215 TL’ye “20 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS” içeren bir tarife sundu. Daha uygun olan bu tarifeye geçmek ya da mevcut başvurumu iptal etmek istedim. Ancak, 4441500 ve 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca, 4441444’ten arayan bir temsilciye de durumu aktardım, fakat sistemde yardımcı olamayacağını belirtti.
Şu anda işlemlerim tamamlanmadığı halde, daha uygun olan tarifeye geçirilmek ya da mevcut başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 8130236260. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Türk Telekom’daki taahhüdüm ise 09.10.2025 tarihinde sona eriyordu. Yaklaşık 20 gün erken başka operatöre geçiş yaptığım için, bugün tarafıma 1483 TL tutarında cayma bedeli faturası gönderildi. Ancak bu kadar kısa bir süre için bu kadar ...
10.06.2025 tarihinde hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Bunun öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemde uğurlu 20 GB kampanyası dahilinde 12 ay faturalı, taahhütlü olarak aylık 254 TL ödemek üzere sözleşmemi aynı günde imzaladım. Bir sonraki ay 254 TL olması gereken faturamı...
Türk Telekom’a Vodafone’dan 5453****17 numaralı hattımı 14’ünde kampanyalı bir paketle taşıdım. Geçiş sürecinde bana aylık 360 TL karşılığında 40 GB internet ve WhatsApp’ın ücretsiz olacağı belirtildi. Kampanya detaylarını hem sözleşme sırasında hem de bilgilendirme mesajlarında net şekilde gördüm v...
Merhaba 4 Ocak 2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a hat taşıma işlemi yaptım. İnternet üzerinden ekteki kampanyayı gördüm ve internet ortamında başvuru yaptım. Bir saat kadar sonra Türk Telekom'dan ismini S*** olarak söyleyen çalışanınızla görüştük. Ve ekteki tarife için anlaşarak evrakları W...
Yorumlar