Türk Telekom Taahhüt Yenilemede Çifte Fatura Şoku Ve Haksız Ücretlendirme

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 24 gün kala, tarafıma sunulan “Yeni Uğurlu 25GB” kampanyasını onayladım. 16.08.2025 tarihinde yeni taahhüdüm başladı ve bana gelen bilgilendirme mesajında, ilk faturada eski tarifenin tamamı ile yeni tarifenin kullandığım gün kadar ücretinin birlikte yansıtılacağı belirtildi. Ancak, eski taahhüt süremi bozmadığım ve yeni aya yeni taahhütle başladığım halde, bana iki ayın da ücretinin yansıtılması hem mantıksız hem de haksız bir uygulama.

Bu durumun düzeltilmesini, aksi halde taahhüdümün iptal edilmesini talep ediyorum. Zaten başka operatörlerde daha uygun teklifler bulunmakta. Ayrıca, benzer bir sorunu bir önceki taahhüt yenilememde de yaşamıştım. 1126 TL gibi yüksek bir fatura ile karşı karşıyayım ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hizmet aldığım il Ankara’dır.