to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitimine yaklaşık 10-12 gün kala, son faturamı da zamanında ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. 22.09.2025 tarihinde numara taşıma talebim yeni operatöre iletildi ve bu tarih itibariyle yeni operatör ve tarifeye geçişim sağlandı. 25.09.2025 tarihinde hattım tamamen taşındı. Buna rağmen 09.10.2025 tarihinde tarafıma 1003,24 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı ve 25.10.2025 tarihine kadar ödemem gerektiği mesajla bildirildi.
Kullandığım paket 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 434,25 TL tutarında bir paketti ve son faturamı da 09.09.2025-25.09.2025 dönemi için ödedim. Bu yüksek faturanın neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı, faturada detay veya ek ücret bilgisi yer almıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; hattım başka bir operatöre geçtiği için telefonla da işlem yapamıyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve tüm ödemelerimi düzenli yaptım. Bu faturanın incelenmesini, gerekirse iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Mobil faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine bir hafta kala 14.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 923 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Ancak hat başka bir operatöre geçtiği için fatura detaylarına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri...
Türk Telekom’da 15 GB’lik mobil tarife kullanıyordum. Hattımı 28.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 11.09.2025 tarihinde ise tarafıma SMS yoluyla 1818 TL tutarında bir fatura ücreti bildirildi. Oysa taahhütlü hattımda aylık yaklaşık 350 TL fatura ödüyordum ve taahhüdümün bitmesine sadece...
Türk Telekom mobil hattımda numara taşıma ve sözleşme iptali işlemi sırasında, son 27 gün hizmet almamama rağmen tarafıma fazla ücret yansıtıldı. Numara taşıma işlemini 14.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim, sözleşmemin bitiş tarihi ise 09.09.2025’ti. İşlemler hizmet veren personel aracılığıyla yapıl...
Türk Telekom mobil hattımda “Faturalı 15+5 GB 1000 dakika 250 SMS” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün 26 Eylül 2025 tarihinde sona ereceğiyle ilgili SMS aldım ve aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. 26 Eylül gecesi saat 00.30 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, 1056 TL tut...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 22 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. 22 Ekim saat 17:00’de başka bir operatöre geçiş işlemini başlattım. Bu süreçte hattımı açık tutmak zorunda kaldım, ancak ev internetimi kullandım ve mobil veri kullanımım olmadı. Hatta kendi paketimde kalan internet hakkım ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.089 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.530 
Faturalı Paketler 3.400 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.184 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.051 
İnternet 97.006 
Kampanya 1.596 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.998 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.251 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.696 
Taahhüt 7.866 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.940 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar