Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Hat Taşıma Sonrası Yüksek Ceza Faturası

ID:32600875

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Hat Taşıma Sonrası Yüksek Ceza Faturası

Mustafa

Türk Telekom

29 Mayıs 2025 18:51

1.341

Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 26.05.2025 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 1782,22 TL'dir. 12.06.2025 son ödeme tarihli faturanız için web sitemizden ödeme yapabileceğiniz noktaları inceleyebilir veya Online İşlemler Merkezimizden ödeme yapabilirsiniz. Ödeme yapıldıysa bu mesajı dikkate almayınız.
Taahhüdümün bitmesine 25 gün kala hattımı Türk Telekom'dan V***'a taşıdım ve Türk Telekom hattımı taşıdığım için ceza olarak 1782,22 TL'lik fatura gönderdi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Gelişme

07 Temmuz 2025 19:09

Başka operatöre geçiş cezası olarak 1782.22 lik fatura gönderildi. İndirim yapıldığına dair bir çok kez Türk Telekom tarafından arandım ve faturamın 106 TL olduğu söylendi fakat ödeme sayfasına girdiğimde 1782.22 TL'lik fatura çıkıyor karşıma ve ödeme yapmazsam diğer hattımın kısıtlanacağına dair tehdit mesajı aldım Türk Telekom tarafından. Mağduriyetimin 2 iş günü içinde giderilmesini istiyorum aksi takdirde gönderilen mesajlarla beraber yasal işlem başlatacağımı bildiririm.

Mustafa

31 Mayıs 2025 04:53

Müşteri hizmetleri herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğime dair bilgi verdi. Aslında bu kesilen fatura değil başka hatta geçiş cezası yani diyorlar ki bizim operatörümüz dışında başka operatör geçiş yapamazsın eğer yaparsan cezasını keseriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Abonelik Sonrası Haksız Fatura Bildirimi

Mustafa

Türk Telekom

18 Haziran 2025 00:10

253

12.05.2025 tarihinde Türk Telekom aboneliğimi başka bir operatöre taşıdım ve şöyle bir mesaj aldım: "değerli müşterimiz, mobil hattınızın 09.06.2025 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 1377,83 TL'dir. 25.06.2025 son ödeme tarihli faturanız için web sitemizden ödeme yapabileceğiniz noktalar...

Türk Telekom Taahhüt Sonrası Beklenmeyen Yüksek Fatura İtirazı

Rumeysa

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 22:50

381

Sonu 4253 ile biten hattımın taahhüt bitiminde, farklı bir firmayla anlaşmam sonrası Türk Telekom şubesinde bana herhangi bir fatura kesilmeyeceği, en fazla 150-200 TL fatura ödeyeceğim belirtildi. Ancak, tarafıma gün içinde 'Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 09.05.2025 tarihinde saat 23:59'da ke...

Türk Telekom Taahhüt Sonrası Beklenmeyen Yüksek Fatura İtirazı

Zayıf Çekim Nedeniyle Operatör Değişikliği Sonrası Yüksek Fatura Şoku

Mustafa

Türk Telekom

15 Temmuz 2025 10:12

435

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. İkamet ettiğim adreste Türk Telekom GSM şebekesi çok zayıftı. İnsanlarla telefonla konuşurken anlaşamıyorduk. Bu yüzden genellikle WhatsApp üzerinde görüşme yapmak zorunda kalıyordum. Bu nedenle taahhüt sürenin bitimine 2 ay kala başka bir operatöre geçmek zorunda kald...

zayif-cekim-nedeniyle-operator-degisikligi-sonrasi-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Bitiminden Sonra Yansıtılan Yüksek Fatura Şaşkınlığı

Ayşe

Türk Telekom

27 Nisan 2025 14:35

1.109

Türk Telekom operatöründen Turkcell operatörüne geçtim. 22.04.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için numara taşıma işlemi başlattım. 28.03.2025'te talep ettim, 31.03.2025'te hattım taşındı. Turkcell kullanmaya başladım. Bugün, 27.04.2025 tarihinde "Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 22.04.2025...

Türk Telekom Taahhüt Bitiminden Sonra Yansıtılan Yüksek Fatura Şaşkınlığı

1 Destek

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Numara Taşıdım, Yüksek Ceza Ve Açıklama Yapılmadı

Bayram

Türk Telekom

02 Haziran 2025 18:11

919

26.06.2025 tarihinde bitecek olan taahhüt sözleşmem varken, Türk Telekom mobil hattımdan numaramı 03.05.25 tarihinde Vodafone'ye taşıdım. Bunun üzerine hiç beklemediğim bir şekilde Türk Telekom'dan 2432TL gibi fahiş bir cezanın faturama yansıtıldığını gördüm. Bu cezanın neye göre hesaplandığına dair...