Türk Telekom Faturafaturanız kesilmiştir

Türk Telekom mobil hattıma bu ay kesilen faturada haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 365 TL gelmesi gere...ken faturam 447 TL olarak yansıtıldı. Dün hattımdan 1 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yaptım. Ancak bu işleme karşılık faturama 60 TL gibi orantısız ve bana hiçbir şekilde açı...

Türk Telekom hattımı 11.12.2025 tarihinde 6390 ile biten numaramı, 17.12.2025 tarihinde ise 3972 ile biten numaramı Voda...fone’a taşıdım. Buna rağmen bu ay için Türk Telekom tarafından her iki hattıma da kullanmadığım halde yüksek tutarda fatura çıkarıldığını gördüm. Sözleşmem 249 TL olmasına rağmen ...

16.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom, 28.12.2025 tarihinde t...am dönem olacak şekilde fatura kesti ve hattı bu tarihe kadar kullanmamış olmama rağmen, hizmet almadığım 12 günlük süre için de ücret talep etti. Numaramı başka operatöre taşıdık...

Türk Telekom hattıma ait faturayı 18 Aralık 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 2.941,75 TL olarak ödedim. Anc...ak aynı faturayı farkında olmadan iki kez ödediğimi, ödemeden iki gün sonra kontrol ettiğimde anladım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom bayisine giderek konuyu ilettim. Bana fa...

20 Aralık tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak hattım daha yeni taşınmış olmasına rağmen 23 Aralık’ta fatura kes...ildi ve sadece üç günlük kullanımım olmasına karşın benden tam ay ücreti olan 520 TL tahsil edildi. Yani üç gün için, sanki hattı bir ay boyunca kullanmışım gibi ücretlendirme yapı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli raporuma istinaden tanımlanması gereken engelli indirimim, tüm belgeleri ...göndermiş olmama rağmen bir türlü uygulanmıyor. Yaklaşık 2 haftadır bu konuyla uğraşıyorum ve müşteri hizmetleri her aradığımda evraklarımın işleme alındığını ya da sistemde görünm...

Türk Telekom hattıma Aralık ayında, dün gece kesilen faturama 'Apple servisi' adıyla 104 TL tutarında bir ücret yansıtıl...dığını gördüm. Herhangi bir Apple aboneliği ya da ücretli servis için onay vermediğim ve böyle bir işlem yapmadığım halde, bu ücretin faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. H...

Türk Telekom ev internetimde sürekli 'genel arıza' olduğu söylenerek kesinti yapılıyor. Zaten internetim doğru düzgün ça...lışmıyor, buna rağmen faturayı tam olarak kesiyorlar. İptal etmek istediğimde ise 90 gün dolmadan iptal edemeyeceğim belirtiliyor. Son 8-9 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve bi...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum (551***2301). Normalde aylık faturam 245 TL civarında gelirken, ...taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan faturam 1.058 TL olarak kesildi. Bu durumu faturamı kontrol ederken fark ettim. Son ödeme tari...

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturamı internet bankacılığı üzerinden 322,75 TL olarak ödememe rağmen, aynı f...atura için hattıma ikinci kez fatura yansıtıldığını gördüm. Ödemenin yapılmış olmasına rağmen aynı dönem için tekrar fatura kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, K...

8853351872 numaralı evde internet aboneliğimizde, 1,5 aydır genel kablo kopması nedeniyle maalesef internetsiz kaldık. B...u süre zarfında arıza tamir edilmedi ve hâlâ incelenmekte olduğu söyleniyor. Aradığımızda ise ilgili bir muhatap bulamıyoruz. Üstelik kullanmadığım internetin faturası da kesilmiş....

Türk Telekom ev telefonum 10 gündür tamamen çalışmamasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliy...or. Hattan hiç yararlanamıyor olmama rağmen, sanki hizmet sorunsuz veriliyormuş gibi ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca arayarak arıza ka...

Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 200 TL civarında gelmesi gerekirken..., 25.11.2025 tarihinde 500 TL’nin üzerinde fatura kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta benim bilgim ve onayım dışında 3 adet ücretli üyelik tanımlandığını ...

Türk Telekom cep telefonu hattım için geçtiğim tarifede aylık ücretin 450 TL olacağı belirtilmesine rağmen, birkaç aydır... faturalarım 470 TL’nin üzerinde gelmektedir. Tarife bilgisi verilirken açıkça 450 TL olarak söylenmesine rağmen, her ay daha yüksek tutarda fatura kesilmesi nedeniyle mağduriyet y...

Türk Telekom GSM şirketi, taahhüdümün bitiminden sonra 3 günlük bir süreçte bana 1.436,64 TL tutarında fatura kesti. Bu ...durum, şirketin kendi çıkarları için insanlara verdiği hizmeti çok büyük bir ayrıcalık gibi gördüğünü düşündürüyor. Türkiye'deki en kötü iletişim şirketi olduğunu düşünüyorum. İnsa...

Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Sonu 9648 ile biten hattımı taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10-15 gün ka...la Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra 22.11.2025 tarihinde 1.050,19 TL tutarında son fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın taahhüt cayma bedeli o...

Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 5 ay kala Turkcell'e geçiş yaptım. Türk Telekom, cayma bedeli olarak 5 ay için 8 bini...n üzerinde fatura kesti. Kullanırken indirimli olan tarifede, cayma durumunda indirimi iptal edip bu kadar yüksek bir fatura kesmeleri yasal mı? Benzer bir durum yaşayan var mı?

09.11.2025 tarihli faturamda, hattımı Pttcell'e’e taşımış olmama rağmen Türk Telekom tarafından tarafıma hâlâ fatura kes...ildiğini gördüm. Mobil hattımın son dört hanesi 8633’tür. Bu durum ilk defa yaşandı ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istediğimde, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini öğren...mek istedim. Görüşme sırasında bana yaklaşık 1.300 TL ödeyeceğim, bu tutarın da 50 TL eksik veya fazla olabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak...

Türk Telekom TTNET'ten abonelik işlemi yaptırdım. Çok zorlu bir süreç sonunda bu işlemi tamamlayabildim. Bana iki ay fat...ura çıkmayacağı söylendi ancak hemen fatura kesilmiş.

Ağustos ayında Türk Telekom mobil hattıma ait 545 *******77 numaralı fatura için hem otomatik ödeme hem de internet bank...acılığı ile iki kez toplamda 1830 TL ödeme yapıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyet...

10/10/2025 tarihinde taahhütlü tarifem sona erdi ve 29/10/2025 tarihine kadar hattımı taahhütsüz olarak kullandım. Ancak... Türk Telekom bana sadece kullandığım 18 gün için fatura yansıtması gerekirken, bir aylık tam ücret olan 1.421 TL’yi faturalandırdı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15 günden f...