to read complaints and reviews, or file yours.5G Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 5g’ye geçildikten sonra hem benim hattımda hem de çevremdeki birçok kişinin hattında ciddi çekim problemi yaşamaya başladık. Sağlıklı bir şekilde ne sosyal medya ne de temel internet işlemlerini kullanabiliyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu iletip çözüm de alamıyorum. Yaşadığımız bu çekim sorununun 5g altyapısıyla birlikte ortaya çıktığı çok net bir şekilde görülüyor.
Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki çekim kalitesini ve 5g altyapısını acilen inceleyip gerekli iyileştirmeleri yapmasını, hattımın sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde internet erişimi sağlayacak duruma getirilmesini talep ediyorum. Keşke 5g ye geçmeden internet kalitenizi kontrol etseydiniz o kadar ücret ödüyoruz aldığımız hizmet sıfır
Hiçbir şekilde ne arayan oldu ne çözümlendi kendileri de farkında kalitesizliklerinin tabi aramamaları normal
