to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da internet üzerinden ulaştığım ve kendilerini Türk Telekom ile bağlantılı bir birim gibi tanıtan kişiler, birkaç gün içinde beni internet aboneliği ve modem kurulumu yapılacağı vaadiyle mağdur ettiler. İnternet bağlayacaklarını ve modemi de göndereceklerini söyleyerek adres gerektiğini belirttiler, bu sırada benden açık ev adresimi ve T. C. Kimlik numaramı istediler ve ben de bu bilgilerimi paylaştım.
Ardından, ödemeyi yaparken açıklama kısmına “modem ücreti” benzeri ifadeler yazmam konusunda beni yönlendirdiler. Bu yönlendirme doğrultusunda “Teslim Bilişim Pazarlama” adına kayıtlı TR61********************16 IBAN numarasına yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra durumdan şüphelenerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüştüğüm yetkili bana bu kişilerin Türk Telekom ile hiçbir bağlantısının olmadığını, bu kişilerin dolandırıcı olduğunu iletti.
Türk Telekom’un ticari unvanını ve güvenini kullanarak insanları yanıltan bu kişi veya kişiler hakkında acilen gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, benzer şekilde başkalarının da mağdur olmaması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi konusunda, ilgili kurum ve birimlerle gerekli sürecin yürütülmesi için Türk Telekom’un desteğini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından yaklaşık 5 ay önce telefonla arandık. Mevcut ev interneti aboneliğimiz için kullandığımız modemin 1 ay içinde çalışmayacağını, bu nedenle yeni modem göndereceklerini ve bunun Türk Telekom üzerinden yapılan bir işlem olduğunu ifade ettiler. Biz ...
Annem g*** t**, kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan ve 'Sagemcom' adına işlem yaptığını söyleyen kişiler tarafından telefonla aranarak internet aboneliği vaadiyle yanıltıldı. Arayan kişiler, Türk Telekom’un müşteri bilgilerine sahipmiş gibi detaylı bilgi vererek güven sağlamaya çalıştı v...
09.01.2026 saat 12.35’te önce 0212 922**, ardından 0212 922 ** numaralı telefonlardan cep telefonum arandı. Arayanlar kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve internet altyapı değişikliği ile taahhüt yenileme için işlem yapılması gerektiğini söylediler. Altyapı değişeceği için modemin de...
Yorumlar