Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Sahte Modem Teklifi Ve 5 Bin TL Kayıp

659

İstanbul’da internet üzerinden ulaştığım ve kendilerini Türk Telekom ile bağlantılı bir birim gibi tanıtan kişiler, birkaç gün içinde beni internet aboneliği ve modem kurulumu yapılacağı vaadiyle mağdur ettiler. İnternet bağlayacaklarını ve modemi de göndereceklerini söyleyerek adres gerektiğini belirttiler, bu sırada benden açık ev adresimi ve T. C. Kimlik numaramı istediler ve ben de bu bilgilerimi paylaştım.

Ardından, ödemeyi yaparken açıklama kısmına “modem ücreti” benzeri ifadeler yazmam konusunda beni yönlendirdiler. Bu yönlendirme doğrultusunda “Teslim Bilişim Pazarlama” adına kayıtlı TR61********************16 IBAN numarasına yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra durumdan şüphelenerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüştüğüm yetkili bana bu kişilerin Türk Telekom ile hiçbir bağlantısının olmadığını, bu kişilerin dolandırıcı olduğunu iletti.

Türk Telekom’un ticari unvanını ve güvenini kullanarak insanları yanıltan bu kişi veya kişiler hakkında acilen gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, benzer şekilde başkalarının da mağdur olmaması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi konusunda, ilgili kurum ve birimlerle gerekli sürecin yürütülmesi için Türk Telekom’un desteğini talep ediyorum.

Yorumlar

Türk Telekom bir şey yapamaz IBAN üzerinden ödeme yapmanızdan ve numaradan anlamanız gerekir

Benzer Şikayetler

Modem Değişimi Bahanesiyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

388

Türk Telekom’dan arandığını söyleyen kişiler tarafından yaklaşık 5 ay önce telefonla arandık. Mevcut ev interneti abonel...

Modem Değişimi Bahanesiyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Türk Telekom Adını Kullanarak Para Kazananlara Çözüm Üretmiyor

232

Annem g*** t**, kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan ve 'Sagemcom' adına işlem yaptığını söyleyen kişiler tar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Türk Telekomİnternet Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Hatice
Türk Telekom Fiber Kablo Diye Uğraşılan Ve Yapılan İşçilik

Türk TelekomFiber Kablo Diye Uğraşılan Ve Yapılan İşçilik

Profil fotoğrafı
Yalçın
Türk Telekom Kopma, Donma Sorunu

Türk TelekomKopma, Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Cengiz
Türk Telekom Fiber İnternet Abone Bağlama Personelinin Çalışma Şekli

Türk TelekomFiber İnternet Abone Bağlama Personelinin Çalışma Şekli

Profil fotoğrafı
Yilmaz
Türk Telekom'un Çaresiz Kaldığı Kopma Sorunu Hem De 15-20 Dk Kopmalar!

Türk Telekom'unÇaresiz Kaldığı Kopma Sorunu Hem De 15-20 Dk Kopmalar!

Profil fotoğrafı
Cem
Türk Telekom Sümer Mahallesi Yeni Sanayi Sitesi Hurdacılar Caddesi Kabloları Ucu Açık Bıraktı!

Türk TelekomSümer Mahallesi Yeni Sanayi Sitesi Hurdacılar Caddesi Kabloları Ucu Açık Bıraktı!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri