to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yanlış hatırlamıyorsam ocak ayından beri, yani aboneliğimiz başladığından bu yana evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. TP-Link modem kullanıyoruz ve ne zaman bilgisayara bir şey indirmeye çalışsak evde interneti kullanan herkes için bağlantı adeta felç oluyor. Basit bir video izlemek ya da internette gezinmek bile işkenceye dönüyor.
Bu durum sürekli yaşanmıyor gibi görünse de, herhangi bir indirme işlemi başladığı anda tüm evin interneti kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüşmemize, her seferinde sorunun düzeltildiği söylenmesine rağmen bağlantı kalitesinde kayda değer hiçbir iyileşme olmadı. Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve yapılan işlemlerden sonra da çözülmemesi bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Müşteri numaram 8856430705’tir. Türk Telekom’dan, taahhüt sürem devam ederken dahi, bu hizmete ödediğimiz ücretin karşılığını alabileceğimiz şekilde hızımın ve bağlantı kalitemin yükseltilmesini, özellikle indirme yapıldığında tüm evin internetinin çökmesine neden olan sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Bu sorun teknik olarak çözülemiyorsa, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların tarafıma açıklanmasını ve uygulanmasını istiyorum.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum; işim, ödevlerim ve mail trafiğim dahil olmak üzere neredeyse yaptığım her şey internete bağlı olduğu için ciddi şekilde mağd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 630 TL ödeme yapmama rağmen aylardır sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde TP-Link marka modem kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır gün içinde sık sık kopma ve kesintiler yaşıyordum, son olarak 13 Nisan’dan bu yana ise internet...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 21 Aralık’tan bu yana gün içinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Bağlantı bir geliyor bir gidiyor, evde internetle yaptığımız hiçbir şeyi adam akıllı yapamıyoruz. İşimiz, gücümüz, günlük ihtiyaçlarımız hep yarım kalıyor. Bu kadar uzun süredir aynı sor...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 7023644670 numaralı hizmet üzerinden uzun süredir ara ara tekrarlayan, son dönemde ise sıklaşan internet kesintileri yaşıyorum. Şu anda dahi internet bağlantım kesik durumda ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşanan bu kesintiler nedeniyle ...
Yorumlar