Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Uzun Süreli Ve Cevapsız

13.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bulunduğum bölge olan Manisa Yunusemre’de belediye tarafından altyapı çalışması yapıldığını biliyorum, muhtemelen kablolar bu sırada zarar gördü ancak bu kadar uzun süre çözülmemesini kabul edemiyorum.

Müşteri numaram 1234650075’tir. Konuyu defalarca Türk Telekom’a ilettim, arıza kaydı açıldı ancak sonrasında yalnızca bant kaydı dinleyerek beklemek zorunda kalıyorum, somut bir çözüm üretilmiyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Uzun süredir evde internetsiz kaldığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım aksıyor. Arızanın acilen giderilmesini, hizmet alamadığım günler için faturama yansıtılmamasını ve gerekli görülüyorsa ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.