Türk Telekom Referans Hakkım 6 Aydır Tanımlanmıyor Mağdurum

Türk Telekom’da MSB 30 tarifesini kullanıyorum. Kampanya kapsamında 4 kullanıcıya referans olma hakkım bulunmasına rağmen, yaklaşık 6 aydır eşimin hattını referans olarak tanımlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle Türk Telekom Çorlu ofisine başvurdum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve ayrıca e-posta yoluyla da mağduriyetimi ilettim; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.

Kampanya indirimi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve eşimin kullandığı tarifenin süresi de dolmak üzere. Ofiste tekrar başvuru yapmam istendi fakat ofis çalışanları da işlem tesis edemediklerini belirtiyorlar. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve kampanya hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.