to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da MSB 30 tarifesini kullanıyorum. Kampanya kapsamında 4 kullanıcıya referans olma hakkım bulunmasına rağmen, yaklaşık 6 aydır eşimin hattını referans olarak tanımlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle Türk Telekom Çorlu ofisine başvurdum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve ayrıca e-posta yoluyla da mağduriyetimi ilettim; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Kampanya indirimi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve eşimin kullandığı tarifenin süresi de dolmak üzere. Ofiste tekrar başvuru yapmam istendi fakat ofis çalışanları da işlem tesis edemediklerini belirtiyorlar. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve kampanya hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom MSB tarifesi kullanıyorum ve tarife protokolünde yer alan "Her personel/emekli 3 (üç) kişiye referans olma hakkına sahiptir." hakkımı kullanamıyorum. 3 defa müşteri hizmetleri, 2 defa genel merkezle görüşmeme rağmen her bir müşteri temsilcisi farklı cevap ve yönlendirmelerde bulundu. Bi...
Türk Telekom'un saha yeni birkaç önce sunduğu EGM yeni 40 tarifesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. EGM personeliyim ve 3 kişiye kadar referans olabileceğim söylendi. Bende bir akrabama referans olmaya çalışıyorum. 6008 e mesaj göndererek tüm adımları gerçekleştirdik. Ancak referans olacağım ki...
Yaklaşık 10 ay önce, emniyet mensubu olan kardeşimin bana referans vermesiyle birlikte emniyet tarifelerinden birini kullanmaya başladım. 04.09.2025 tarihi itibariyle ise, bir MSB mensubu olarak MSB 30 tarifesine geçiş yaptım. Türk Telekom mobil hattımda “MSB 30” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık ...
Türk Telekom mobil kamu hattı müşterisiyim. Hattımdan 3 kişiye kadar referans hakkım olmasına rağmen eşimin hattına referans onayıma referans olduğunuz müşteri mevcut tarifesinden kamu tarifesine geçemez ibaresi alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her görevli farklı bilgi ve yönlendirme yapıyo...
Kurumum ile yapılan protokol kapsamında MSB40 tarifesine geçtim. Yapılan protokol kapsamında 3 kişiye referans olabileceğim aktarıldı. Yasal sorumlusu kendim olan diğer tl yüklemeli hattımıda referansla MSB40 tarifesine geçirmek istediğimde, hattımı MSB baz tarifesine geçirmem gerektiğini öğrendim. ...
Yorumlar