to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır “yasal takip” ibaresi görülmektedir. Hattıma ait herhangi bir gecikmiş... borcum ya da yasal sürece konu olacak bir durumum bulunmamaktadır. Buna rağmen hattım sistemde yasal takipte gibi göründüğü için bankadan kredi çekemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum
Türk Telekom’un MEB 10 GB tarifesinden ben aktif olarak yararlanırken, referans olduğum eşimin hattı bir türlü açılmıyor.... 15 Mayıs’tan bu yana hattın aktif edilmesini bekliyoruz ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hem biz hem de Türk Telekom bayisi üzerinden defalarca müşteri hizmetleri ile gör
Türk Telekom faturalı hattımda Haftalık 10 GB Youtube.com ek paketi kullanmama rağmen haksız olarak aşım ücreti yansıtıl...dı. 23 Mayıs saat 15.38’de bu ek paketi satın aldım. Buna rağmen 15.40 ile 16.52 saatleri arasında hattıma toplam 450 TL tutarında aşım ücreti işlendi. Bu süre içerisinde hattımda
Türk Telekom’da Jandarma 40 GB kamu tarifesini kullanmaktayım. Benim aracılığımla yakınım Türk Telekom’a geçti. Referans... işlemlerinde yapılan hata nedeniyle, ana hat referans olması gereken kendi hattım iken, yakınımın hattı bana referans olarak tanımlandı ve tarifem hiçbir taahhüdüm olmamasına rağm
Türk Telekom hattımda EGM 30 isimli tarifeyi kullanırken, sadece referans olmak istediğim bir işlem sırasında bilgim ve ...onayım dışında tarifem “Rakipsiz Kamu” tarifesine geçirilmiştir. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda referans olmak istediğimi belirttim, ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlend
Türk Telekom mobil hattımı kamu tarifesine geçirmek istiyorum ancak başvuru sırasında referans olacak kişinin numarasını... girdiğimde sistem sürekli “yetkisi yoktur” uyarısı veriyor. Bu nedenle 10 gündür kamu hattına geçiş işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her
Türk Telekom faturalı hattımda devam eden taahhüdüm varken, fatura dönemim içinde taahhüdüm bitecek gibi gösterilerek ba...na daha uygun bir tarife sunuldu. Taahhüdüm bitmeye yakın bu tarifeye geçmeyi planladım ancak sistemde günlerce duran bu tarife, taahhüt bitimine yaklaşık 9 gün kala bir anda kaldı
Türk Telekom’un MEB kampanyasından faydalanmak için, referans olduğum hatta “evet” yazarak 6008’e SMS gönderdim. Mesajım... sistem tarafından onaylandı, gönderim hatasız görünüyor ve hâlâ telefonumda kayıtlı. Buna rağmen kampanyanın hiç tanımlanmadığını ve yaklaşık 5 aydır faturaların normalden 2 katın
Türk Telekom mobil hattım jandarma hattı olup, hattıma tanımlı 3 adet referans hakkım bulunuyor. 25.04.2026 tarihinde mü...şteri temsilcisi ile birlikte referans işlemi yapmak istedik. Normalde benim, referans olmak istediğim kişiyi kendi tarifeme geçirmem gerekirken, yapılan yanlış işlem sonucunda ben
Türk Telekom’un polis tarifeleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kendim polis tarifesi kullanıyorum ...ve babam için de bu tarifeye geçişte referans olmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır bu basit işlem için gereksiz şekilde zorlaştırılmış bir süreçle karşılaşıyorum. Telefon üzer
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 04.02.2025 tarihinden beri evime gele...n dış hat kablosundaki kopma nedeniyle ciddi bir altyapı sorunu yaşıyorum. Kablo bir süre önce koptuğu için, interneti tamamen kaybetmemek adına geçici olarak kendi imkanlarımızla
Türk Telekom hattımda MSB tarifesine geçiş yapmak istedim. MSB’nin kendi sitesinde yer alan yönlendirmelerde, iki farklı... sayfada iki kişiye referans işlemi için önce kimin SMS atması gerektiği birinde “referans olan”, diğerinde “referans olunan” şeklinde çelişkili olarak yazıyordu. Bu karışıklık ned
24.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için referans amaçlı yapılan işlem sırasında ters SMS gönderimi nedeniyle... yanlış bir taahhüt değişikliği yapılmıştır. Referans olacak numara 0505*****57, referans olunan numara ise 0505*****93'tür. Bu ters işlem sonucu mevcut taahhüdüm bozulmuş, hattımd
Türk Telekom’a ait 0553********33 numaralı hattımda Jandarma 40 tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında toplam 3... kişiye referans olma hakkım bulunmasına rağmen, yalnızca 2 kişiye referans olabildim. Üçüncü kişiye referans olmak istediğimde ise sistem sürekli olarak “referans olacağınız abone
Eşimin adına olan Türk Telekom hattını, kendi hattımla referans olarak 40 GB jandarma hattına SMS aracılığıyla geçirmek ...isterken, yanlışlıkla kendi hattımın 20 GB’lik tarifesini 40 GB’a yükselttim. Bu işlem sonrasında faturam 250 TL civarından 800 TL’ye yükseldi. Durumu hemen fark edip Türk Telekom
23.02.2026 tarihinde Türk Telekom MEB 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce kampanya detaylarını Türk Telek...om’un mobil sitesi üzerinden kontrol ettiğimde, bir kişiyi de referans göstererek aynı tarifeden yararlanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da
Türk Telekom GSM faturalı hattımı yaklaşık 70 gündür evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Pendik/İstanbul Ertuğrulgaz...i Mahallesi, Aydos Caddesi, Ayyıldız Sokak bölgesinde hattım sık sık çekmiyor, hem konuşma hem de internet hizmetinden düzgün faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def
Türk Telekom’un MEB 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin koşullarında ailemden bir kişiye referans olabileceğime ...dair açık bir hak bulunuyor. Okulumuza gelen personel de bu hakkın olduğunu belirtti ve bugün hâlâ Türk Telekom’un ana sayfasında kampanyanın geçerli olduğu, bir kişiye referans ol
Yaklaşık iki haftadır verilen hizmetin kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 100 Mbps taahhütlü internetin verdi...ği hızda yaklaşık 60 Mbps’lik bir kayıp var. Buna rağmen alınan ücrette hiçbir değişiklik yapılmıyor. Teşekkürler Türk Telekom, kalan taahhüt süresi boyunca buna katlanmak zorunday
Ben Ahmet A***. 0553********78 numaralı hattımı abim Osman A***’dan kendi üzerime almak için 30.01.2026 tarihinde 13.00‑...14.00 sularında İstanbul Bayrampaşa’da C**** A********* Telekom isimli Türk Telekom bayisine başvuruda bulundum. Adresi ve iletişim bilgisi şu şekilde: Bayrampaşa No: A, 34255 İsta
Türk Telekom mobil hat abonesiyken taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6 ay kala tarafıma sürekli ve ısrarcı şekilde aramalar... yapılmaya başlandı. Bu aramalar 6 ay boyunca yoğun biçimde devam etti, kampanya yenilemem yönünde defalarca aranarak üzerimde baskı kuruldu ve bu durum rahatsız edici bir boyuta u
26 Aralık tarihinde Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüğüne, eşimin hattı ve kendi hattım için işlem yapmak amacıyla başv...urduk. Eşim jandarma EGM tarifesine geçti ve bana da referans olmak istedi. Müdürlük binasına girişte hemen sağ taraftaki ilk odada görevli, renkli gözlü sarışın hanımefendi, bu iş
TT Finansman üzerinden kullandığım krediye ait 12 Kasım 2025 tarihli taksit ödemem, kredi kartımdan Yapı Kredi aracılığı...yla çekildiği halde sistemde hâlâ ödenmedi olarak görünmektedir. Buna ek olarak Kasım ayı taksitini iki kez yatırmış durumdayım ve bu da hem kafa karışıklığına hem de mağduriyete y
