Türk Telekom referans olma

Türk Telekom’a ait 0553********33 numaralı hattımda Jandarma 40 tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında toplam 3 kişiye referans olma hakkım bulunmasına rağmen, yalnızca 2 kişiye referans olabildim. Üçüncü kişiye referans olmak istediğimde ise sistem sürekli olarak “referans olacağınız abone...

Eşimin adına olan Türk Telekom hattını, kendi hattımla referans olarak 40 GB jandarma hattına SMS aracılığıyla geçirmek isterken, yanlışlıkla kendi hattımın 20 GB’lik tarifesini 40 GB’a yükselttim. Bu işlem sonrasında faturam 250 TL civarından 800 TL’ye yükseldi. Durumu hemen fark edip Türk Telekom...

Yaklaşık iki haftadır verilen hizmetin kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 100 Mbps taahhütlü internetin verdiği hızda yaklaşık 60 Mbps’lik bir kayıp var. Buna rağmen alınan ücrette hiçbir değişiklik yapılmıyor. Teşekkürler Türk Telekom, kalan taahhüt süresi boyunca buna katlanmak zorunday...

TT Finansman üzerinden kullandığım krediye ait 12 Kasım 2025 tarihli taksit ödemem, kredi kartımdan Yapı Kredi aracılığıyla çekildiği halde sistemde hâlâ ödenmedi olarak görünmektedir. Buna ek olarak Kasım ayı taksitini iki kez yatırmış durumdayım ve bu da hem kafa karışıklığına hem de mağduriyete y...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 0544*****61 numaralı hattımda, yakınıma İçişleri Bakanlığı tarifesi için referans olacaktım; ancak mobil uygulama üzerinden işlem yaparken yanlışlıkla kendi hattımın tarifesini değiştirdim. Sonrasında bugün, yaklaşık 1,5 saat önce SMS ile yeni tarifeye direk...

Türk Telekom Jandarma 30 mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır referans olma işlemini gerçekleştiremiyorum. Referans olmak için SMS yoluyla defalarca denememe rağmen, “değerli müşterimiz, size referans olmasını istediğiniz telefon numarası ilgili Türk Telekom kamu tarifesinde yer almadığı ...

Türk Telekom’da MSB 30 tarifesini kullanıyorum. Kampanya kapsamında 4 kullanıcıya referans olma hakkım bulunmasına rağmen, yaklaşık 6 aydır eşimin hattını referans olarak tanımlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle Türk Telekom Çorlu ofisine başvurdum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve ayrıca e-p...

Türk Telekom mobil hattımı, eşimin referansıyla birlikte jandarma40 tarifesine geçirmek istedim. Eşim bana, ben de ona referans oldum. Ancak yaklaşık 6 saat önce, hiçbir gerekçe belirtilmeden hem eşimin hem de benim jandarma40 tarifemiz iptal edildi. Eşim asker ve taşrada görev yaptığı için, süreci ...

23.08.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezini aradım. Annem ile birlikte MEB 30 GB tarifesine geçiş ve referans işlemlerini yapmak istedik. Çağrı merkezindeki Büşra isimli temsilci, annemi MEB 30 GB tarifesine geçirdi ancak referans işlemini doğru şekilde gerçekleştiremedi. Sonrasında ben anneme...

Türk Telekom Cumhurbaşkanlığı tarifesini kullanmaktaydım. 3 numaraya referans olma hakkım var diye eşimi de bu tarifeye geçirmek istedim. Kütahya Türk Telekom bayisinde bize yardımcı olan bayanın yanlış yönlendirmesi sonucu kendimde tarifeden çıkmışım. Türk Telekom bayisine gidiyorum müşteri hizmetl...

Konu: MSB30 Tarifesi Kapsamında Referans Verme Hakkımın Haksız Şekilde Engellenmesi hakkında Sayın Yetkili, Türk Telekom abonesi olarak, MSB30 tarifesi kapsamında kurumumuz ile Türk Telekom arasında yapılan sözleşme gereğince 3 kişiye kadar yakınıma referans olma hakkımın bulunduğu açıkça belirtil...

Merhaba, yaklaşık 20 yıldır eşimin referansı ile Emniyet Tarifesi kullanıyorum. Ancak geçen ay tarifem bittiği için yanlışlıkla başka bir tarifeye geçiş yaptım. Hata yaptığımı fark edip iptalimi ve tekrar Emniyet 20 kampanyasına geçişimi sağlamak için 444 1 444'ü aradım. Müşteri temsilcisine durumu ...

Öncelikle kamu personeliyim. Bundan bir hafta kadar önce, eşimin Türk Telekom şubesinden referans tarifesine geçebilmesi için ona referans oldum. Referans olduktan sonra bir hafta içinde geçiş yapılacağı söylenmişti. Ancak sistemde bir yanlışlık yapılmış olmalı ki şu anda benim ve eşimin Türk Teleko...

Türk Telekom EGM tarifesi kullanıyorum faturam 160 ₺. Oğluma referans oldum ve 12 ay taahhüt verdik, onunda 160 ₺ ödemesi gerekiyorken 500₺ 350 ₺ gibi faturalar geliyor. Düzeltme yapılacak dendi geçen ay gene düzeltme yapılmamış. Yatırdığım fazla ücretler iade olsun ve fatura düzeltilsin

23 Mayıs tarihinde MSB 40 Kamu tarifesine geçtim. Broşürde yazan 3 kişiye referans olma hakkımı kullanmak istedim. Ve 6008 e SMS göndererek referans olacağım numaradan mesaj attım ancak numaramın referans verme yetkisi olmadığından red edilmiştir şeklinde hata aldım. 5446****16 numaralı telefonumdan...

Firmamız,... Unvanıyla uzun süredir Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak hizmet almaktaydı. Daha önce 10 adet kurumsal hattımızı yaşadığımız ciddi hizmet sorunları ve iletişim problemleri nedeniyle zorlukla iptal ettirmiş bulunmaktayız. Buna ek olarak, şirketimize ait 5 adet data hattı için tarafı...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Eşimin referans olabilme hakkı vardı. Referans mesajının cevabı yetkiniz bulunmadığı şeklinde geliyordu. Referans talebimizi genel müdürlüğe gidip dilekçe doldurmamızla birkaç gün sonra onaylandı. Ancak ne eski tarifemi ne de yeni tarifeyi kullanamıyorum. Ama tabii ki fa...

MSB personeli olarak Türk Telekom'un kampanyası ile MSB40 tarifesine geçtim. Kampanya şartlarında 3 kişiye referans olarak onları da aynı tarifeye geçirebilme yetkisi tanınacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık yetki tanımlaması yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmama ra...

Merhabalar. 26.03.2025'de Türk Telekom MSB 30 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Kampanya detayları doğrultusunda MSB ye kod başvurusunda bulundum. Mail adresime gelen kod a istinaden 26 Mart 16:02'de MSB tarife kod olacak şekilde 5555 e mesajımı gönderdim. 26 Mart 16:04'te "tarife değişikliği tale...

Türk Telekom tarife ücretinde söylenenin üstünde fatura ücreti talep ediyorlar. Elimdeki kayıtları, müşteri temsilcisiyle konuşma saatlerim dahil hepsini iletmeme rağmen insanları yalancı çıkartıyorlar. 6gb kamu paketine 128+21vergiler dahil ücret denildi. Buna istinaden hem kullandığım hattın hem d...

Türk Telekom referans işlemlerinde aylardır problem yaşıyoruz. Kardeşim bana referans olmak istiyor, referans hakkı bulunmasına rağmen referans gerçekleştirilememektedir. Ofise gittik, müşteri hizmetlerini arıyoruz ama kimse yardımcı olmuyor. İmkansız oldu.

Türk Telekom Jandarma tarifesinden üç kişiye referans olma hakkım var. İki kişiye referans oldum ancak üçüncü kişiye bir türlü referans olamıyorum. Kısa mesaj gönderdiğimde 'Hakkınız yoktur' diyor, tarife mesajı gönderdiğimde ise fotoğraftaki uyarıyı veriyor. 1,5 aydır bununla uğraşıyorum. Annemi Vo...