to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumum ile yapılan protokol kapsamında MSB40 tarifesine geçtim. Yapılan protokol kapsamında 3 kişiye referans olabileceğim aktarıldı. Yasal sorumlusu kendim olan diğer tl yüklemeli hattımıda referansla MSB40 tarifesine geçirmek istediğimde, hattımı MSB baz tarifesine geçirmem gerektiğini öğrendim. MSB baz tarifesine geçmek için Türk Telekom genel müdürlüğe gitmem gerektiği söylendi. Müdürlüğe gittiğimde size verilen kod 8 haneli başkalarında da sorun oluyor. Siz bize numaranızı bırakın sorunu çözeriz dediler. Henüz bir cevap için aramadılar. Oyaladıklarını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri de bizim yetkimiz yok diyor. Normal bir faturalı tarifeye de geçirmiyorlar. Mağduriyet üstüne mağduriyet
MSB personeli olarak Türk Telekom'un kampanyası ile MSB40 tarifesine geçtim. Kampanya şartlarında 3 kişiye referans olarak onları da aynı tarifeye geçirebilme yetkisi tanınacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık yetki tanımlaması yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmama ra...
Türk Telekom MSB tarifesi kullanıyorum ve tarife protokolünde yer alan "Her personel/emekli 3 (üç) kişiye referans olma hakkına sahiptir." hakkımı kullanamıyorum. 3 defa müşteri hizmetleri, 2 defa genel merkezle görüşmeme rağmen her bir müşteri temsilcisi farklı cevap ve yönlendirmelerde bulundu. Bi...
23 Mayıs tarihinde MSB 40 Kamu tarifesine geçtim. Broşürde yazan 3 kişiye referans olma hakkımı kullanmak istedim. Ve 6008 e SMS göndererek referans olacağım numaradan mesaj attım ancak numaramın referans verme yetkisi olmadığından red edilmiştir şeklinde hata aldım. 5446****16 numaralı telefonumdan...
Başka bir operatörden hizmet alırken Türk Telekom'un kamu referans tarifesinden faydalanmak üzere online şekilde numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Bunu yaparken müşteri temsilcisine kamu referans tarifesine geçeceğimi belirttim. Kendisi de sözde bu duruma uygun bir ön tarife ayarladı. Beni önc...
İyi günler diliyorum. 3 adet adıma kayıtlı Türk Telekom mobil hattım var. MSB personeliyim. MSB ile yapılan anlaşma neticesinde MSB tarifesine geçiş yapmak istedim. 2 adet hattımın tarife değişikliğini yaptım. Fakat üçüncü hattımın tarife değişikliğini 45 gündür yapamıyorum. Bulunduğum ildeki Türk T...
Yorumlar