Türk Telekom kuruluma gelmiyor

15 gündür İstanbul Üsküdar’daki evime Türk Telekom Evde İnternet kurulumu için her gün randevu alıyoruz. Her defasında müşteri hizmetleri tarafından “21:30’a kadar ekipler gelecek” deniyor, ancak ne gelen var ne de arayan. Akşama kadar bekletildikten sonra sadece “şikayet kaydınızı alalım, yarına te...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptık. Yaklaşık 2 haftadır her gün randevu mesajı geliyor fakat kimse kuruluma gelmiyor ve bilgimiz dışında kurulum talebimiz iptal ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Adresimizi bulamadıkları için talebimizin...

Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Binamıza fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından pano kurulumu yapılmadığı için abonelik başvurularım sürekli iptal ediliyor ve internet hizmeti alamıyorum. 29.10, 11.11, 14.11, 15.11, 15.11 ve 17.11 tarihlerinde toplam 6...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve randevu için iki kez belirlenen tarihlerde ekiplerin gelmesini bekledim. İlk olarak 10/11/2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında randevu verildi, fakat kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Ardından bugün, y...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Başvurumun ardından defalarca müşteri hizmetleri tarafından arandım. Cumartesi günü kimlik bilgilerimi almak için bir kişi geldi, ancak modem kurulumu yapılmadı ve “daha sonra kuruluma gelinecek” denildi. Aradan geçen üç günde...

Türk Telekom’dan Mamak Kutlu Mahallesi’indeki adresime 1000 Mbps evde internet başvurusu yaptım. 3 gün önce başvurduğumda, ilk olarak 24 ila 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi. Başvuru numaram: 261710872. Bana ilk olarak 11.11.2025 tarihinde kuruluma gelineceği ve evde olmam gerektiği bildi...

1 Kasım’dan bu yana Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen ekip oldu. Her gün “kuruluma geleceğiz” diye mesaj atıyorlar, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmiyor. Akşam ise tekrar “yarın geleceğiz” mesajı geliyor v...

Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. İzmir Bornova Egemenlik Mahallesi 6083. Sokak 20/1 adresimde 261296584 numaralı kurulum randevum bulunuyor. Apartmanda altyapı olmadığından, altyapı gelene kadar internetsiz kalmamak için Türk Telekom Magnet bağlatmak istedim. Pazartesi gününden bu yana...

1 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom 500 Mbps fiber internet nakil başvurusu yaptım. 4 gündür internetim bağlanmadı ve 4 gün daha beklemem gerektiği söylendi. 4 Kasım 2025 tarihinde, 08:30-13:30 saatleri arasında kuruluma gelinmesi gerekiyordu. Ancak ekipler, bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve haber ve...

22 Ekim Çarşamba gününden beri, Şanlıurfa Haliliye ilçesi Veysel Karani Mahallesi Abdullah Balak Caddesi Elçi Apartmanı No:6 adresindeki evimde Türk Telekom Evde İnternet Fiber Engelli Paketi hizmetim çalışmıyor. 8 gündür internetim tamamen kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...

23 Ekim tarihinde İstanbul Tuzla adresim için Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. T. C. Kimlik numaram: 299*****702. Perşembe günü satın aldığım hizmet için temsilci cuma günü kuruluma gelineceğini belirtti, ancak o günden sonra hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve kurulum gerçekleşmedi....

14 Ekim’de Türk Telekom Fiber 100 ev internetimin nakil işlemi başarılı olarak tamamlandı. Kocaeli Gölcük Yüzbaşılar Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım ve Gölcük müdürlüğündeki yetkililer 8 gündür tarafıma dönüş yapmadı, internetimi gelip kurmadı. Nakil işlemi için 750 TL ücret ödedim. Bu süreç...

Türk Telekom TTNET 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2-3 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Iğdır merkez Bağlar Mahallesi Kafkas Caddesi C******* T**** Simge Gold sitesi 34/1 a blok kat 1 no 6 adresimde internet başvurumu online olarak yaptığım için, şube ve müşteri hizmetle...

Tivibu Evde aboneliğimin iptali için bir hafta önce başvuru yaptım. İlk başta bana 350 TL ek ücret ödeneceği söylendi, fakat şimdi bu tutarın 1000 TL olduğu bildirildi. Ek ücretin neden alındığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, ekipman teslimiyle ilgili de hiçbir bilgilend...

20 Eylül 2025 tarihinde, 7000707751 başvuru numarasıyla 100 Mbps Limitsiz Fiber, evde internet ve Tivibu paketi için başvuruda bulundum. Adresim Adana Yüreğir Derinevler Mahallesi. 24 Eylül 13:30-18:30 saatleri arasında randevu verildi; ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunlukt...

Türk Telekom Sakarya Karasu ilçesinde ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı tamamlanmadan, altyapı varmış gibi fiber internet satışı gerçekleştirildi. Kuruluma gelince daireye bağlantı olmadığı söylendi. Bunun için kablocuya yönlendirme yapıldı. Başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kurul...

Türk Telekom da günlerdir kurulumu ertelenen saçma sapan bir süreç ile karşı karşıyayım. Başvuru sürecinde her şey tamam her şey kabul edilip iş kuruluma gelince verilen randevu ertelendi. Sonraki gün sonraki gün. 4 gündür ertelenen ve dalga geçer gibi mesaj atıp kurulum tarihiniz ertesi güne ertele...

Türk Telekom VDSL hattımdan fiber internete geçiş sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber kutu takıldıktan sonra, 01.09.2025 tarihinde evime kurulum için ekip çağırdım. Ancak apartmana gelen sinyalde sorun olduğu belirtildi ve farklı bir ekibin geleceği söylendi. Bu tarihten sonra...

Yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için Ağustos ayı başında Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü’nden Magnet hizmeti aldım. Ertesi gün kuruluma geldiler, ancak müdürlükten bana verilen sim kartının kırık olduğu tespit edildi. Kuruluma gelen ekip, kartın kırık olduğunu kabul etti ve yine de kurulumu ...

11.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 35 Mbps ev interneti nakil işlemi için İstanbul Ümraniye’den yine İstanbul Ümraniye’deki yeni adresime başvuruda bulundum. Başvurum sırasında altyapının uygun olduğu belirtildi ve nakil ücreti olarak 750 TL’nin 5 taksit halinde faturama yansıtılacağı bildirild...

11 gündür İstanbul Üsküdar’daki adresimde 1000 Mbps ev interneti kurulumu için bekliyorum. Başvuru numaram 257687179. Aboneliğim taahhütlü olmasına rağmen, Türk Telekom ekipleri bir türlü kuruluma gelmedi. 03/09/2025 tarihinden beri her 3 günde bir yeni kurulum randevusu oluşturuluyor fakat hiçbirin...

10.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Gaziantep/Şehitkamil Gazikent Mahallesi, 27042 numaralı sokak, Fırat Apartmanı no 10 daire 14 adresime 50 Mbps limitsiz ev interneti başvurusunda bulundum. Müsait olduğum tek gün olan 08.13’e kurulum randevusu oluşturdum. Ancak bilgim dışında randevum iki kez ha...