to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Otomatik Ödeme Hatası Nedeniyle Beş Defa Fazla Çekim İade Talebi
Türk Telekom ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 15 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan aynı tutar üzerinden birden fazla kez çekim yapıldı. TTNET A.Ş. adına kart hareketlerimde 1.145 TL tutarında beş ayrı işlem görülüyor ve bu işlemlerin tamamı normal fatura ödemem dışında, fazladan çekim olarak yansımış durumda. İlgili abonelik numaram 1784491322’dir.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kartımdan çekilen bu tutarların iadesiyle ilgili net ve hızlı bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi aslında farklı bir karttan zaten yapmış olmama rağmen, bu beş işlem sebebiyle gereksiz yere yüksek bir meblağ kartım üzerinde blokaj gibi duruyor.
Türk Telekom’un bu fazla çekimlerin tamamını, yani beş adet 1.145 TL’lik işlemin hepsini en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın tekrar yaşanmaması için otomatik ödeme sistemlerinin kontrol edilmesini ve gerekirse düzeltilmesini istiyorum.
