to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom TTNET’te Mükerrer Fatura Çekimi Ve Kart Borçunda Haksız Yükleme
15.10.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğime ait 575 TL tutarındaki aylık faturam, aynı gün içinde Worldcard kart ekstreme beş kez ayrı ayrı yansıtıldı. Normalde ayda bir kez ödenmesi gereken 575 TL’lik faturam, hesap özetimde aynı tarihli birden fazla işlem olarak görünmekte ve bu durum nedeniyle kartıma gereksiz yere yüksek tutarda borç yansımış durumdadır.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hatadan haberdar olduklarını, bu işlem için bankayı aramam gerektiğini söylediler. Ancak tahsilat TTNET A.Ş. adina alınmış görünmekte ve ortada açıkça mükerrer fatura çekimi olduğu için sorumluluğun da hizmet sağlayıcı olarak Türk Telekom’da olduğunu düşünüyorum.
Türk Telekom TTNET’in, 15.10.2026 tarihinde aynı gün içinde birden fazla kez tahsil edilen faturaları inceleyip, mükerrer ve fazla alınan tüm tutarların eksiksiz şekilde kartıma/hesabıma iadesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir faiz, gecikme, ek masraf veya olumsuz kayıt yansıtılmamasını talep ediyorum.
