Şanzıman Yağının Su İle Bozulması Ve Garanti Kapsamı Dışı Masraflar

Manisa Osman Traktör’den aldığım Eylül 2023 çıkışlı Same Explorer 105 TB traktörüm 200 saatteyken fren arızası vermeye başladı. Sağ ve sol frenlere bastığımda çamurluğu koparacak derecede şiddetli bir titreşim, ses ve çatırtı oluşuyordu.

Osman Traktör servisini aradım, traktörü aldılar, iki kez işlem yaptıklarını söyleyip geri gönderdiler fakat arıza devam etti. Üçüncü kez traktörü servise götürdüğümde ben de başında bulundum. Bu süreçte Akhisar’daki ustalarla görüşüp neden kaynaklanabileceğini araştırdım ve oradaki ustalar sorunun şanzıman yağından olabileceğini söylediler. Ben de Manisa Osman Traktör servisindeki ustalara, sorunun şanzıman yağından kaynaklanabileceğini ve yağın değiştirilmesini söyledim. Şanzıman yağı değişince traktör düzeldi.

Daha sonra Osman Traktör’deki ustalar fabrika ile iletişime geçti. Traktörün garantisi devam etmesine rağmen fabrika şanzıman yağını karşılamadı. Same Deutz-Fahr fabrikasındaki yetkililer, sebebini araştırmadan şanzımana su kaçtığını iddia etmişler. Yaklaşık 45 litre şanzıman yağının bedelini benden tahsil ettiler. Traktör bu arızayı ilk yaptığında 200 saatteydi.

Aradan 7–8 ay geçti, traktör 450 saate geldiğinde aynı arıza tekrar etti. Tekrar servisi aradığımda, fabrikanın “traktörün içine su kaçıyor, yağı bozuyormuş” dediğini ilettiler. Ben de bu traktörün iş makinesi olduğunu, her tarafının kapalı olduğunu, sıfır traktörün içine nereden su alabileceğini, her 200 saatte 45 litre şanzıman yağını benim mi değiştireceğimi sordum ve bir çözüm bulunmasını talep ettim. Bizde bundan başka iki traktör daha olmasına rağmen hiçbirinde böyle bir sorun yaşanmıyor.

Traktör gerçekten su alıyorsa bu aracın ayıplı/özürlü olduğunu, bunun tespit edilip suyun nereden aldığının gösterilmesi gerektiğini defalarca söyledim fakat somut bir cevap alamadım. Fabrikanın da servisin de traktör satılana kadar ilgili olup, sonrasında çiftçiyi kendi haline bıraktığını hissediyorum. 450 saatte iki kez şanzıman yağı değiştiren bir traktör kabul edilebilir değildir, bizdeki 20 yıllık traktörler hala ilk günkü şanzıman yağlarıyla çalışmaktadır.

Same Deutz-Fahr fabrikasının ve Manisa Osman Traktör’ün, traktörümdeki sorunun kaynağını net şekilde tespit ederek kalıcı olarak gidermesini, şanzıman yağı değişimlerinin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.