Türk Telekom Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Satış Teklifi Güveni Yıktı!

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde verilen bilgiler nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Görüşmeler sırasında anlatılanlarla sonrasında yaşadıklarım birbiriyle örtüşmedi ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Türk Telekom’un müşteri temsilcisinin beni telefonla arayıp tarifemin taahhüt süresinin yakında dolacağını ve yenilemek için aradığını söyledi ancak "bana özel" sunduğu tarifelerin sadece şimdi telefonda kabul ederse uygulanacağını aksi takdirde yararlanamayacağımı söyledi. Ben bu cümlesini tekrarlatıp sadece şu an mı faydalanabilirim dediğimdeyse evet dedi. İnsanları yanıltarak baskı altına alıp ürün satışı yapmak çok yanlış bir davranış. İnsanları yanıltmayın ve bu politikadan geri dönün.