5G’ye Geçiş Sonrası Mobil Çekim Ve İnternet Sorunları

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 5G’ye geçişten bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır mobil internetim doğru düzgün kullanılamaz halde, özellikle son bir haftadır ise neredeyse hiç internete giremiyorum. Telefonumda çekiyor gibi görünse de internet hızım ya çok düşük oluyor ya da sayfalar hiç açılmıyor.

Bu sorun belirli bir bölgeye bağlı değil, gün içinde bulunduğum her yerde aynı problemi yaşıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları ve çok yavaşlama olduğu için hattımı amaçladığım gibi kullanamıyorum. Şu an itibarıyla gece olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Türk Telekom’dan, hattımdaki bu çekim ve internet sorunlarının ivedilikle teknik olarak incelenmesini ve bağlantımın normal, kesintisiz ve makul hızlarda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.