to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom hem sabit internet hem de mobil hat müşterisiyim. 100 Mbps’lik ev interneti paketim ve mobil hattım olmasına rağmen yaklaşık 5 yıldır bulunduğum bölgede internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Hem sabit hat üzerinden internete bağlanamıyorum hem de mobil hattım çekmediği için neredeyse 0 kullanım seviyesinde kaldım.
Bu süreçte her gün defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım, son başvurumu da yaklaşık yarım saat önce yaptım. Ancak her seferinde tarafıma bölgemde baz istasyonu olmadığı, bu nedenle sorun yaşandığı söyleniyor ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor. Yıllardır aynı gerekçe verilmesine rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı.
Türk Telekom’dan bulunduğum bölgeye bir an önce baz istasyonu kurulmasını ve hem sabit internet hem de mobil hat hizmetini söz verdiği şekilde kullanabilmem için gerekli altyapının sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur olduğum bu durumun artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Türk Telekom faturalı sınırsız hattımı kullanıyorum. 5G’ye geçilmeden önce Bingöl merkezdeki evimde hattım gayet iyi çekiyordu, internet hızımda da hiçbir problem yaşamıyordum. Ancak 5G’ye geçildiğinden beri özellikle evimin içinde internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde mobil veri kulla...
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Ekim ayı sonunda taahhüdüm bittikten sonra sözleşmemi yeniledim ve engelli bir kız çocuğu babası olarak kurumun engellilere özel sunduğu indirimden faydalanmak için başvurumu yaptım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen bu indirim tarifeme hâlâ yansıtı...
2024 Ekim ayında Türk Telekom Fiber 100 internet paketi için Sultanbeyli N**** F**** Mahallesi Farabi Sokak No:33 adresine başvuru yaptım. O dönemde altyapı olmadığı için bağlantı sağlanamadı, ancak sözleşmem devam etti. Şu anda binada altyapı mevcut ve diğer dairelere internet bağlandı, fakat bana ...
İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet ile Tivibu aboneliklerim bulunmaktadır; her ikisine dair taahhüdüm devam etmektedir. Binamıza fiber altyapı geldikten sonra herhangi bir başvuru yapmamış olmama rağmen tarafıma “fiber internete geçiş başvurunuz alınmıştır, şu tarih v...
Kayseri ili Melikgazi ilçesinde TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Evimde TTNET fiber altyapı kablosunun değiştirilmesi için 24 Kasım tarihine randevu verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve randevu 30 Kasım Pazar gününe ertelendi. 30 Kasım'da gelen yetkiliye, yeni modemin evin orta odasına taşı...
Yorumlar