English Home’dan Alınan Yastık İçinde Tekstil Atığı Ve Bez Parçaları Bulundu

English Home’dan 9.11.2025 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım vakumlu paketli yastığı uzun süre kullanmayıp aylar sonra açtım. Yastığı kullanmak istediğimde sürekli rahatsızlık hissedince içini kontrol etmek için fermuarını açtım ve gördüklerim karşısında gerçekten şok oldum.

Yastığın içi boncuk elyafla doldurulmuş olması gerekirken, adeta tekstil atıklarıyla doldurulmuştu. Bez parçaları, lastik, ip ve çeşitli kumaş kırpıntıları gibi ne kadar tekstil çöpü varsa yastığın içine konmuş durumda. Bu durum hem hijyen açısından endişe verici hem de böyle bir markadan beklemediğim kadar kalitesiz ve özensiz bir ürünle karşılaşmama neden oldu.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu ürünün incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, yastığın iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını ve gerekiyorsa bu seriyle ilgili kalite kontrol incelemesi başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu hayal kırıklığının giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.