Trendyol Plus Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi

Uzun süredir farkında olmadan Trendyol Plus üyesi olduğumu, yaklaşık 10 aydır her ay kartımdan 75 TL çekildiğini banka ekstremde gördüm. Trendyol hesabıma girerek bu Plus üyeliğini sonlandırmak istedim ancak hesabımdan bir türlü iptal edemiyorum. Daha önce üye olmadan alışveriş yapıyordum, o süreçte farkında olmadan Plus üyeliği başlamış olabilir. O dönem kullandığım e-posta adresim de şu an kullandığımdan farklıydı.

Şu an aktif olarak kullandığım telefon numaram 0535 *** ** 34 ve bu numara üzerinden Trendyol hesabıma erişiyorum. Ancak hangi hesap üzerinden Plus üyeliğinin tanımlı olduğunu göremediğim için iptal işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Bu durum nedeniyle uzun süredir istemediğim bir hizmet için her ay düzenli olarak ödeme yapmış bulunuyorum.

Trendyol’un, Plus üyeliğimi derhal iptal etmesini ve mümkünse geçen yıl ocak ayından bu yana kartımdan çekilen Plus ücretlerinin incelenerek iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma telefon veya e-posta yoluyla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.