Konya Selçuklu Beyhekim’de Türk Telekom Mobil Çekim Ve İnternet Sorunları Bitmiyor

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve artık bıkkınlık derecesine gelen çekim sorunları yaşıyorum. Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi’nde ne mobil interneti düzgün kullanabiliyorum ne de telefon görüşmelerimi sağlıklı şekilde yapabiliyorum. Neredeyse her gün sorun var, internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaşlıyor, telefonla konuşurken de sık sık kesilmeler ve karşı tarafın sesi gelmeme gibi problemler oluyor.

En az 6–7 aydır bu sorun bu şekilde devam ediyor. İki senedir Prime kullanıyorum ve buna rağmen ödediğim ücrete değecek bir hizmet alamıyorum. Ev interneti bağlatmak istediğimde de altyapı yok denildi, mobil hatta ödediğim paranın karşılığını alamadığım gibi, elimdeki internet paketini bile düzgün kullanamıyorum. Artık bu durumdan gerçekten illallah ettim.

Türk Telekom’dan, özellikle Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi bölgesindeki çekim ve internet sorunlarının acilen detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu bölgede sorunu çözmeleri mümkün değilse, mevcut taahhüdümün herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.