Türk Telekom Magnet Tarifesinde Taahhüt Yenileme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Bundan yaklaşık bir yıl önce aldığım Türk Telekom Magnet 300 GB tarifesinin bugün itibarıyla taahhüdü sona erdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taahhüt veremeyeceğimi, ya hattı iptal etmem gerektiğini, ya taahhütsüz kullanmam gerektiğini ya da yeni hat çıkartmak zorunda olduğumu söylediler. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Taahhütsüz kullanırsam 3-4 kat fazla ücret ödemem gerekecek, yeni hat çıkartırsam gereksiz yere hat ücreti ödeyeceğim, ya da iptal etmek zorunda kalacağım. Bu sistemin çok mantıksız olduğunu düşünüyorum. Alınan ücretlerin karşılığını kesinlikle hak etmiyorsunuz. Türk Telekom'dan gerçekten memnun değilim.