Türk Telekom İzinsiz Çekilen 279 TL Ücretin Geri Ödemesi

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Freshiofun adlı firma tarafından içerik servisi adı altında 279 TL tutarında ücret çekildiğini Haziran ayı faturamda gördüm. Herhangi bir içerik servisine abone olmadığım ve onay vermediğim halde bu bedelin faturama yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.

Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu abonelik iptal edildi, ancak alınan 279 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Bu kesintinin benim onayım olmadan yapılmış olması nedeniyle, faturama yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma/hat faturama iade edilmesini talep ediyorum.