Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36061655
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İzinsiz Başlatılan Clearmind Aboneliği ve 280 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Atakan
Türk Telekom
22 Mayıs 17:39
113

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılan bir dijital servis aboneliği nedeniyle faturama haksız yere ücret yansıtılması hakkında şikayetçiyim.

21 Mayıs tarihinde telefonuma “clearmind üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu servise hiçbir şekilde kendi isteğimle üye olmadım. İnternette farklı bir yere girmek isterken önüme çıkan bir sayfa üzerinden, yanıltma bir yönlendirmeyle otomatik olarak üyelik başlatıldığını düşünüyorum. Bu servisin yanıltma amaçlı olduğu çok açık olmasına rağmen, Türk Telekom’un bu tür firmalarla çalışıyor olmasına ve hattım üzerinden böyle bir ücretlendirme yapılmasına şaşkın ve tepkiliyim.

Bu sözde üyeliği aynı gün içerisinde hemen iptal ettirdim, ancak buna rağmen hiç kullanmadığım bu “hizmet” için faturama 280 TL yansıtıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi için bu firmayı aramam gerektiği söylendi. Türk Telekom’dan yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise tarafıma dönüş yapılacağı iletildi fakat hiçbir geri dönüş almadım.

553396** numaralı hattıma 21 Mayıs’ta yansıtılan, onayım olmadan başlatılan clearmind aboneliğine ait 280 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aboneliklerin hattımda tamamen engellenmesini ve bu konuda Türk Telekom tarafından yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

turk-telekom-izinsiz-baslatilan-clearmind-aboneligi-ve-280-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
turk-telekom-izinsiz-baslatilan-clearmind-aboneligi-ve-280-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Tarafından İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 279 TL Ücret Talebi

profile
Oğuz
Türk Telekom
05 Nisan 23:43
718

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Clearmind isimli, ne olduğunu dahi bilmediğim bir servise abonelik yapıldığını bugün, 05.04.2026 tarihinde saat 20.40 civarında gelen SMS ile öğrendim. Türk Telekom ile Clearmind arasında yürütülen bu uygulamayı, abonelerin bilgisi dışınd...

turk-telekom-tarafindan-izinsiz-clearmind-aboneligi-ve-279-tl-ucret-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Clearmind Aboneliği Ücretleri İadesi Ve İptali İsteği

profile
Ömer
Türk Telekom
28 Ocak 11:02
521

Türk Telekom mobil hattım olan 5534****33 numaralı hattımda, hiçbir şekilde bilgi ve onayım olmamasına rağmen “Clearmind aboneliği” adı altında bir hizmet başlatılmış ve son iki aydır bu kapsamda faturama 279 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, bilgilen...

1 Destek
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 279 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Dilek
Türk Telekom
06 Mayıs 14:20
223

06.05.2026 tarihinde saat 13.23’te Türk Telekom hattımı kullanırken telefonumun ekranına Clearmind adlı bir servisle ilgili bir ekran geldi. Çarpı işaretine basıp kapatmama rağmen hemen ardından “servis aboneliğiniz başlamıştır, aylık 279 TL” içerikli bir SMS aldım. Bu mesaja istinaden hemen iptal i...

1 Destek
2
Asuman sonuçtan memnun değil

Onaysız Clearmind Aboneliği İçin 279 TL Ücretin İadesi Ve İnceleme Talebi

profile
Asuman
Türk Telekom
05 Şubat 17:24
1.241

02.02.2026 tarihinde telefonuma Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli bir servis için her ay 279 TL olarak yenilenecek bir abonelik SMS’i geldi. Ben bu servisle ilgili herhangi bir uygulamaya girip abonelik başlatmadığım halde, hattıma abonelik tanımlanmış ve faturama 279 TL yansıtılmış. B...

onaysiz-clearmind-aboneligi-icin-279-tl-ucretin-iadesi-ve-inceleme-talebi-2.jpg
3 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İçerik Servisleri Türk Telekom İçerik Servisleri clearmind aboneliği Türk Telekom internet Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom numara Türk Telekom sms gelmiyor Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom çalışma Türk Telekom clearmind aboneliği
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri