to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 279 TL Ücretin İadesi Talebi
06.05.2026 tarihinde saat 13.23’te Türk Telekom hattımı kullanırken telefonumun ekranına Clearmind adlı bir servisle ilgili bir ekran geldi. Çarpı işaretine basıp kapatmama rağmen hemen ardından “servis aboneliğiniz başlamıştır, aylık 279 TL” içerikli bir SMS aldım. Bu mesaja istinaden hemen iptal işlemini gerçekleştirdim ancak buna rağmen faturama 279 TL yansıtıldı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “üye olmuşsunuz, biz bir şey yapamayız” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ekrana gelen bildirimi kapatmama rağmen onayım olmadan abonelik başlatılmasını ve iptal etmeme rağmen ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Onayım dışında başlatılan bu Clearmind aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.05.2026 tarihinde, telefonuma Clearmind adlı bir servisle ilgili bir ekran geldi ve onayım olmadan aboneliğim başlatıldı. Bu durum üzerine 279 TL ücret fatura edildi. İptal talebimde bulunmama rağmen ücret iade edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda ücret iadesi talep ediyorum ve henüz bir iletişim kurulmadı.
