Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom ev internetim 1 Kasım’dan 10 Kasım’a kadar neredeyse hiç düzgün çalışmadı. Bu süre boyunca bağlantı sorunları ve hız düşüklüğü yaşadım, interneti sağlıklı şekilde kullanamadım.
Bu süreçte Türk Telekom’u 4 kez arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma 5932****73 numaralı arıza kaydı verildi. Buna rağmen sorunum kalıcı olarak çözülmedi ve mağduriyetim devam etti. Hizmeti alamadığım halde faturalandırmanın aynı şekilde devam etmesi beni rahatsız ediyor.
Muğla Bodrum’da bulunan adresimde kullanılan ve 8841881966 numaralı aboneliğe ait internet hizmetimle ilgili olarak, yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve performans sorunu nedeniyle ücret iadesi yapılmasını, faturamda indirim uygulanmasını ve arızanın çok acil şekilde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.















