to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 25 Şubat’tan beri internet sorunu yaşıyorum. Daha önce kullandığımız modem yandığı için Türk Telekom’dan yeni bir TP-Link modem aldık, aynı zamanda internet paketimizin hızını da yükselttik. Kurulum yapılmasına rağmen neredeyse bir aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Wi-Fi’ye bağlandığımızda internet ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopuyor, sadece modemin üzerindeki Wi-Fi tuşuna basınca bir süreliğine geliyor, sonra tekrar gidiyor. Bağlantı kesinlikle sabit değil, bu yüzden ödediğimiz hizmetten yararlanamıyoruz.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, arıza ile ilgili doğru düzgün bir çözüm sunulmadı. Eve servis görevlisi geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Şubeye gittiğimizde de yine servis yönlendirileceği söylendi ama yine gelen olmadı.
Ödediğimiz ücretin karşılığını almak ve interneti stabil şekilde kullanmak istiyoruz. Adresimize en kısa sürede teknik ekip gönderilerek bağlantı sorunumuzun kalıcı olarak giderilmesini, internetin evimizde düzgün şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum adreste kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “çözüm aranıyor” denilmekle yetiniliyor, ne eve gelen bir ekip oldu ne de somut bir işlem...
Türk Telekom’un sabit internet ve mobil hat hizmetlerinden uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum adreste sabit interneti kullandığımız ilk günden beri sürekli kopma, kesinti ve hız düşüklüğü sorunları yaşanıyor. Modemin dibinde durmadığımız sürece doğru d...
Türk Telekom Sancaktepe/İstanbul bölgesinde kullandığım ev internetinde yaklaşık bir yıldır sürekli düşük hız ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım stabil olmadığı için hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte iki kez modem değişimi yapıldı ...
Uzun zamandır Türk Telekom ADSL ev internetimi İstanbul Sancaktepe’de sık sık kopma sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Haftada birkaç kez bağlantı kopuyor, çoğu zaman interneti hiç kullanamaz hâle geliyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetler...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son 1 haftadır yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırlarını aştı. Her 15 dakikada bir bağlantı kopuyor, bazen 5 saat boyunca internet tamamen kesiliyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum. Defalarca müşteri hizm...
Yorumlar