Beyaz Renkli Bozuk Çikolata Son Kullanma Tarihi Geçerli Olmasına Rağmen Güven İhlali

Geçen hafta İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan’daki A101 şubesinden Kahve Dünyası markasına ait tambol Bademli sütlü çikolatayı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 18.02.2027 olarak görünmesine rağmen paketi açtığımda sütlü çikolatanın rengi tamamen değişmiş, beyaza dönmüş iki paket çikolata ile karşılaştım.

Renginden ve kokusundan dolayı ürünün bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu, bu nedenle kesinlikle Tadım dahi yapmadım. Son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir ürünle karşılaşmış olmak hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bozuk olduğu çok açık olan bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve ürün bedelimin iadesini ya da sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.