Türk Telekom Hattımda Kesintili Çekim Ve İnternet, Altyapı İyileştirilmeli

Türk Telekom mobil hattımı taşıdığımdan beri ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hy 30 GB tarifesini kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün ne internet çekiyor ne de telefon görüşmeleri sağlıklı yapılabiliyor. Kapalı alanlarda sorun daha da artıyor, karşı tarafa sesim gitmiyor, görüşmeler kesiliyor ve internet bağlantısı sürekli kopuyor.

Bu sorun nedeniyle boş yere telefonumu bile değiştirdim, yeni cihaz almama rağmen hiçbir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hat güncellemesi yaptılar ancak bu işlem de hiçbir işe yaramadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum.

Bulunduğum bölgelerde sağlıklı çekim ve kesintisiz konuşma sağlayacak şekilde altyapı ve şebeke iyileştirmesi yapılmasını, hattımın sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.