to read complaints and reviews, or file yours.5G Geçişinden Sonra Sürekli Zayıf Mobil İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri mobil internetim doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede neredeyse sürekli olarak internet bağlantısı çok zayıf, sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim.
Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Bugün de büyük uğraşlar sonucu hatta düştüğümde, tam internetin çekmediğini anlatmaya çalışırken karşıdaki görevli hiçbir açıklama yapmadan aniden telefonu kapattı. Müşteri hizmetlerinden destek alamamak, yaşadığım sorunu daha da can sıkıcı hale getirdi.
Yaşadığım bu çekim ve internet sorununun acil olarak incelenmesini, bulunduğum bölgede gerekli teknik çalışmanın yapılmasını ve mobil internetimin artık düzgün şekilde çekmesini talep ediyorum, aksi halde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
