Fahiş Fiyat Artışı Ve Veri Azalması Yenileme Teklifleri Mağdur Ediyor

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 11 aydır “notact Yeni Harika 80 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum ve aylık 416 TL ödüyorum. 22.09.2026 tarihinde bitecek olan 1 yıllık taahhüdümün sonuna yaklaştığım için yenileme dönemi geldiğinde tarafıma yeni tarife teklifleri sunuldu. Ancak sunulan tarifelerin hem fiyatları hem de içerikleri son derece makul olmayan seviyede.

Mevcut tarifemde 80 GB internet için 416 TL öderken, bana teklif edilen yeni paketlerde 1 GB için 600 TL, 5 GB için 700 TL, 20 GB için 1.000 TL, 40 GB için ise 1.200 TL isteniyor. Yani hem internet miktarı ciddi şekilde düşüyor hem de ödediğim ücret 2 katından fazlaya çıkıyor. Bu zam oranını ne haklı ne de makul buluyorum.

Ben aynı tarifeden, en azından benzer GB miktarında, makul bir zam oranıyla devam etmek istiyorum. 80 GB altında bir paket ve bu seviyede fahiş fiyatlı teklifler kabul edilebilir değil. Aksi halde operatör değişikliğine gideceğimi açıkça belirtmek isterim.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir yönlendirme yapılmadı, bu nedenle henüz bayiye de gidemediğim için sistemde sunulan bu tekliflerin dışında inisiyatif alınamıyor mu, bunu da öğrenemedim.

Tarifemi, internet kullanım hakkımı ciddi şekilde düşürmeden, mantıklı bir fiyat artışıyla yenileyebileceğim bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.