to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ftth altyapı için yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen binamıza hâlâ internet hattı çekilmedi ve bu süre boyunca her hafta sadece “çalışmalarımız devam etmektedir” içerikli mesajlar alıyorum. Yan binamızda internet altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamıza 3 metre mesafedeki bu mevcut altyapıya rağmen bağlantı sağlanmıyor.
Bu süreçte bir kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, böyle bir gecikmenin normal olmadığını, kontrol edilip düzeltileceğini söylediler ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Şu an binamızda hiçbir internet altyapısı bulunmadığı için başka bir operatör üzerinden de hizmet alamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Müşteri numaram 6914441861’dir. Binamıza ftth internet hattının artık daha fazla gecikmeden çekilmesini ve başvurumun sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 ay önce, binadaki komşularımla birlikte Türk Telekom’a internet altyapısı kurulması için başvuru yaptık. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen binamıza hâlâ herhangi bir altyapı kurulmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aldığım cevap aynı: “Bilgimi...
Türk Telekom’dan yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yeni yapılan binamızda bina içi fiber altyapısı ve bina önünde fiber kutusu bulunmasına rağmen, evime bir türlü kutudan kablo çekilerek bağlantı sağlanmıyor. Yani altyapı fiilen hazır olmasına rağmen tarafıma inte...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakın zamanda yeni bir adrese taşındım ve mevcut internet aboneliğimi yeni evime taşımak istedim. Ancak yeni binamızda henüz altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi taşıyamadık. 13.10.2025 tarihinde bizzat Türk Telekom genel müdürlüğüne gidere...
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet hattımın nakil işlemleri için 9 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ yeni adresimde altyapı çalışması tamamlanmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Her müşteri hizmetlerini aradığı...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan yeni taşındığımız adrese internet altyapısı getirilmesini bekliyoruz. Başvurumuzu İstanbul, [ilçe ve mahalle bilgisi eksik, lütfen ekleyin] adresinde yaptık. İlginç olan, sadece 3 metre ilerimizdeki evde altyapı mevcutken bizim binamızda hiçbir şekilde hizmet veril...
Yorumlar