to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom FTTH Kurulumunda 6 Aylık Gecikme Ve Çözüm Talebi
11 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ftth altyapı için yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen binamıza hâlâ internet hattı çekilmedi ve bu süre boyunca her hafta sadece “çalışmalarımız devam etmektedir” içerikli mesajlar alıyorum. Yan binamızda internet altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamıza 3 metre mesafedeki bu mevcut altyapıya rağmen bağlantı sağlanmıyor.
Bu süreçte bir kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, böyle bir gecikmenin normal olmadığını, kontrol edilip düzeltileceğini söylediler ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Şu an binamızda hiçbir internet altyapısı bulunmadığı için başka bir operatör üzerinden de hizmet alamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Müşteri numaram 6914441861’dir. Binamıza ftth internet hattının artık daha fazla gecikmeden çekilmesini ve başvurumun sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
