to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan internet ve Tivibu paketi aldık. Engelli indirimi uygulanacağı ve faturamızın 550 TL civarında olacağı söylendi. Ancak aralık ayına ait faturamız 840 TL olarak geldi ve bu tutar bize hiçbir şekilde önceden bildirilmedi. İlgili abonelik numaram: 704**791’dir.
Faturadaki bu yüksek tutar için itirazda bulunduk ancak ne doğru düzgün bir geri dönüş aldık ne de somut bir çözüm sunuldu. İtirazımız dikkate alınmıyor ve müşteri olarak kendimizi tamamen değersiz hissediyoruz. Verilen sözler tutulmadığı gibi, engelli indirimiyle bize söylenen ücretle şu anki fatura arasında ciddi bir fark var.
Bu durum karşısında firmaya hakkımızı helal etmeyi düşünmüyoruz. Verilen taahhüt ve engelli indirimi üzerinden vaat edilen ücretin geçerli olmasını ve haksız yere çıkarılan bu farkın düzeltilmesini talep ediyorum.
Başlık: Türk Telekom Engelli Müşteriyi Mağdur Ediyor! İndirim Uygulanmıyor! Abone numaram: 7048056809 Eylül 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimde engelli indirimi uygulanmıyor. 18 ay taahhütlü, 450 TL’lik engelli tarifesine geçiş yaptığım halde, son iki faturam 600 TL olarak düzen...
Ağustos ayında işitme engelli ablam adına Giresun’daki Türk Telekom bayisinden ev interneti aboneliği başlattık. Engelli indirimi için ablamın kendisinin gelmesine gerek olmadığını, evrakları 1 hafta sonra getirmemizin yeterli olacağını söylediler. Biz de belirtilen şekilde engelli raporu evrakların...
Ev interneti için Türk Telekom kullanıyorum. İlk 3 ay 350 TL, 3. ayın sonunda ise 450 TL olacağı söylendi. Ancak bu şekilde olmadı, her ay fatura yükseliyor ve bu ay 680 TL geldi. Türk Telekom müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, ancak net bir açıklama alamadım. Bana ilk 3 ay 350 TL, 3. ayın so...
Eylül ayı başında Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında engelli indiriminden yararlanacağım özellikle belirtildi ve taahhüt vererek işlemlerimi tamamladım. Ancak Türk Telekom’un kendi iç süreçlerindeki gecikme nedeniyle, evrak onayları başvurumdan tam bir ay sonra ta...
Türk Telekom 500 paket ev interneti kullanıcısıyım. Annemin sağlık heyeti raporunu kullanarak engelli indirimi almak için 5 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom bayisi üzerinden başvuru yaptım. Rapor sisteme yüklendi ve tüm işlemler tamamlandı, ancak yaklaşık 3 aydır indirim uygulanmıyor ve halen bekle...
Yorumlar