Türk Telekom Cepte Dijital 10 GB Tarifi İçin Aşırı 600 TL Kullanım Ücreti

Türk Telekom cep hattımda “Cepte Dijital 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde 225 TL civarında gelen faturam, 9 Ekim – 9 Kasım dönemine ait son faturada küçük bir internet aşımı gerekçe gösterilerek 825,76 TL olarak kesilmiştir. Fatura detaylarında paket kampanya ücretleri 198,75 TL, kullanım ücretleri 600 TL, diğer ücretler 0,03 TL ve vergiler 26,98 TL şeklinde görünmektedir. Özellikle kullanım ücreti kalemindeki 600 TL’lik tutar bana göre aşırı ve hakkaniyete aykırı bir fiyatlandırmadır.

İnternet aşımımın bu denli yüksek bir ücrete dönüştürülmesini kabul etmiyorum ve bunun makul bir bedelle sınırlandırılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu fatura kalemlerinin tekrar incelenerek internet aşımına uygulanan ücretlendirmelerin gözden geçirilmesini, faturamın makul seviyeye düşürülerek düzeltilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyarak Türk Telekom ile olan çalışmamı sonlandırmayı düşünüyorum.