Türk Telekom Cayma Bedelini Öğrenemiyorum!

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 29 gün kaldı. Başka bir operatöre geçmeyi düşündüğüm için hattı taşırsam ödemem gerekecek cayma bedelini öğrenmek istedim ancak hiçbir kanaldan bu bilgiye ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeliyle ilgili net bir bilgi alamadım, üstelik görüşme devam ederken telefon görüşmesi aniden sonlandı ve tekrar aranmadım. Bu şekilde hem taahhüdüm bitmek üzereyken plan yapamıyor hem de olası bir ek ücretle karşılaşıp karşılaşmayacağımı bilemiyorum.

Türk Telekom’un, hattımı başka operatöre taşırsam ödemem gerekecek cayma bedelini açık ve net biçimde tarafıma iletmesini ve bu konuda sağlıklı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Cayma bedelimi nasıl ve hangi kanallardan öğrenebileceğim konusunda da açıklama rica ediyorum.