to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 29 gün kaldı. Başka bir operatöre geçmeyi düşündüğüm için hattı taşırsam ödemem gerekecek cayma bedelini öğrenmek istedim ancak hiçbir kanaldan bu bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeliyle ilgili net bir bilgi alamadım, üstelik görüşme devam ederken telefon görüşmesi aniden sonlandı ve tekrar aranmadım. Bu şekilde hem taahhüdüm bitmek üzereyken plan yapamıyor hem de olası bir ek ücretle karşılaşıp karşılaşmayacağımı bilemiyorum.
Türk Telekom’un, hattımı başka operatöre taşırsam ödemem gerekecek cayma bedelini açık ve net biçimde tarafıma iletmesini ve bu konuda sağlıklı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Cayma bedelimi nasıl ve hangi kanallardan öğrenebileceğim konusunda da açıklama rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir paket kullanıyorum (055******31). Son fatura dönemim ödenmiş durumda ve taahhüdümün bitimine 27 gün kalmış olmasına rağmen, başka operatöre geçmek istediğimde cayma bedeli konusunda net ve şeffaf bir bilgi alamıyorum. 28.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri...
Türk Telekom mobil hattım için cayma bedelimi öğrenmek istiyorum ancak net bir bilgi verilmiyor. 29.12.2025 tarihinde 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüşmede, cayma bedelimin sistemden görüntülenemediği, ancak başka bir operatöre geçip hattımı taşıdığımda ve ödeme aşamasında tutarı göre...
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan taahhütlü tarifeden caymak istiyorum ve başka bir operatöre geçiş yapmayı planlıyorum. Ancak 03.01.2026 tarihinden bu yana hattımı taşıyabilmek için öğrenmek istediğim cayma bedelini bir türlü net olarak öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda cayma b...
Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmışken başka bir operatöre geçmek için başvuru yaptım. Karşı operatör, cayma bedeli çıkabileceği konusunda beni uyardı. Bunun üzerine durumu netleştirmek için Türk Telekom bayisine gidip cayma bedelimi sorgu...
Yaklaşık 11 ay önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım, şu an taahhüdümün bitmesine 28 gün kaldı. Bu süre boyunca, özellikle son zamanlarda artarak hem işyerimde hem de evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ev içinde telefonla konuşamıyor, bahçeye çıkarak görüşme yapmak zorunda kalıyorum. Aldığım h...
Yorumlar