Türk Telekom Buorgiorno İsimli Bir İçerik Şikayeti

Türk Telekom hattımdan Buorgiorno isimli bir içerik/abonelik için bilgim ve onayım olmadan 319 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Ben böyle bir servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim, SMS ile ya da internet üzerinden abonelik başlatmadım.

Kesintiyi fark ettikten sonra faturamı detaylı incelediğimde bu tutarı gördüm ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Bilgim dışında başlatılan bu Buorgiorno aboneliğinin derhal iptal edilmesini, hattımdan tahsil edilen 319 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Benim onayım olmadan hattıma tanımlanan bu tarz aboneliklerin güvenlik açısından da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.