Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Buongiorno Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

İzinsiz Buongiorno Ücret Kesintileri Ve İade Talebi
profile
16 Nisan 20:22
38

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Buongiorno isimli firma adına birkaç aydır düzenli olarak ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Son 3–4 aydır faturalarım tarifem dışında yüksek geliyordu, detaylı incelediğimde her ay yaklaşık 250 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmetin ne olduğuna dair hiçbir bilgim yok, herhangi bir üyelik, onay veya satın alma işlemi yapmadım.

Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin Buongiorno firmasına ait bir hizmetten kaynaklandığını, iade talebim için firma yetkilileriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak bu işlem benim isteğim ve onayım dışında gerçekleştiği için hattım üzerinden böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini, hattımdan kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz ücretlendirmelerin engellenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Oyun Aboneliği Ve İade Reddi Üzerine Şikayet

profile
28 Mart 11:57
220

Aşırı Hızlı Kota Bitimi Ve Haksız Aşım Ücretine İtiraz

profile
17 Mart 22:17
220

İptal Edilen Veedz Aboneliği Faturada Haksız 279 TL Ücretlendirme

profile
12 Nisan 11:03
292
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 279 TL Abonelik Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

profile
12 Nisan 02:09
185
izinsiz-279-tl-abonelik-ucreti-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-alamama-2.jpg
izinsiz-279-tl-abonelik-ucreti-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-alamama-1.jpg

Faturasının İki Katına Çıkarılması Hakkında Şikayet

profile
31 Mart 14:19
323
faturasinin-iki-katina-cikarilmasi-hakkinda-sikayet-2.jpg
faturasinin-iki-katina-cikarilmasi-hakkinda-sikayet-1.jpg
Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri