to read complaints and reviews, or file yours.SEDaŞ Mükerrer Ödeme Sorunu Nedeniyle 8.204 TL İade Talebi
09.10.2026 tarihinde SEDAŞ aboneliğime ait 0012373060 numaralı tesisat için internet bankacılığı üzerinden ödeme yaptım. Ancak sistem sürekli tekrar ödeme istiyordu, biz de ödemeyi yaptığımız halde borç göründüğü için işlemi tekrarladık ve sonrasında toplamda 8.204 TL tutarında mükerrer ödeme alındığını dekontlardan fark ettik.
Bu süreçte WhatsApp destek hattına yazdığımızda bize IBAN gönderilerek borcumuz olduğu söylendi ve iki kez IBAN bilgisi paylaşıldı. Ancak kuruma gittiğimizde böyle bir borcun bulunmadığını öğrendik. Online iade talebi açtığımızda ise ödemenin SEDAŞ’a yapıldığı söylenerek geri dönüş yapıldı. SEDAŞ’a başvurduğumuzda ve 186’yı aradığımızda elimizde dekontlar olmasına rağmen üç kere ödeme alındığı açıkça görülmesine karşın bizi tekrar WhatsApp destek hattına yönlendiriyorlar.
Şu an üç kez ödeme alınmış durumda, iki kez fazla ödeme bulunuyor ve WhatsApp destek hattı dönüş yapmıyor. Hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum. Fazla tahsil edilen 8.204 TL tutarındaki mükerrer ödemelerin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun incelenmesini talep ediyorum.
