to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Eksikliği Nedeniyle İki Yıldır İnternet Yok
Yaklaşık iki yıldır yaşadığım adreste Türk Telekom’dan ne sabit internet ne de mobil internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez çağrı merkezi üzerinden başvurmama rağmen her seferinde “altyapı yok” denilerek hiçbir çalışma ya da çözüm sunulmadan geçiştiriliyorum.
Evimde temel ihtiyaçlarım için dahi düzgün internet kullanamıyorum, son üç aydır komşumun internetini de kullanamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Adresimde altyapı incelemesinin yapılarak evime internet bağlanabilecek şekilde altyapının bir an önce getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir evime internet bağlatmak istiyorum ancak Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle hiçbir şekilde sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca farklı operatörlere başvurdum, ancak her başvuruda karşıma yine Türk Telekom altyapı sorunu çıktı ve işlem yapılamadı.
Mahallemizde ve özellikle bulunduğum adreste bu altyapı eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ne yeni hat bağlatabiliyoruz ne de mevcut operatörler üzerinden bir çözüm sunuluyor. Sürekli aynı gerekçeyle geri çevrilmemize rağmen altyapının ne zaman kurulacağına veya iyileştirileceğine dair de net bir bilgi verilmiyor.
Türk Telekom’un bu altyapı sorununu bir an önce çözmesini, bölgemize sabit internet altyapısının getirilmesini ve bu konuda tarafıma net bir tarih ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
