Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmeti Sağlanamıyor

Uzun süredir Türk Telekom kaynaklı altyapı olmadığı için adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 8–10 aydır bölgemde altyapı bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı ve bu nedenle internet bağlatamıyorum.

Türk Telekom’a defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonla aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, kimse açmıyor ve bilgi alamıyorum. Web sitelerinde de adresimde altyapı olmadığını ve sadece ön başvuru yapılabildiğini gösteren uyarı çıkıyor, fakat bu başvuruların sonucuna dair de geri dönüş yapılmıyor.

İkamet ettiğim adreste internet altyapısının bir an önce sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı ve zamanlaması belli bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.