Regal Bulaşık Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Servisin Cevap Vermemesi

Regal marka bulaşık makinem su akıttığı için 13 Ekim tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Kısa sürede benimle iletişime geçtiler, makineyi alıp servise götürdüler ve yaklaşık 7.000 TL masrafı olduğunu söylediler. 17 Ekim’de makineyi tekrar getirip bağladılar. Ancak makineyi çalıştırdığımızda, servisten önce yaşadığımız su akıtma sorununun aynısının devam ettiğini gördük.

Bunun üzerine aynı gün yeniden servisi arayıp durumu ilettim, ilgileneceklerini söylediler. Fakat 3-4 kez aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Pazartesi günü tekrar aradığımda servisi yönlendireceklerini ifade ettiler, buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Akşam üzeri tekrar aradığımda o gün içerisinde geleceklerini söylediler, ancak yine kimse gelmedi.

Şu anda bulaşık makinesini su akıtma problemi yüzünden kullanamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Ciddi bir ücret talep edilmesine rağmen sorunun giderilmemesi ve servis tarafından verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle Regal’den, makinemdeki arızanın kalıcı şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.