Türk Telekom 75 Mbps Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Destek Eksikliği

21.09.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yana Türk Telekom 75 Mbps ev internetimizde sürekli kesinti yaşıyoruz ve iki gündür evde internetimiz hiç yok. Faturalarımızı her zaman günü gününe ödememize rağmen aldığımız hizmetten kesinlikle memnun değiliz. Aynı zamanda iki adet Türk Telekom hattımız da bulunuyor ve genel olarak hizmet kalitesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Yaşadığımız kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda da net bir bilgi verilmiyor; sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda tatmin edici bir açıklama alamıyoruz. Modemimiz açık, ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyoruz ve bu durum işimizi ve günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Hem ev interneti hem de hatlarımız için Türk Telekom ile olan anlaşmalarımızın süresi bitmek üzere. Yaşadığımız bu sorunlar ve ilgisizlik nedeniyle, daha pahalı bile olsa başka bir operatöre geçmeyi düşünüyoruz. İnternet kesintisinin acilen giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma tatmin edici bir açıklama ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.