Türk Telekom 50 Mbps İnternet Hızı Sürekli Düşük Ve Çözüm Yok

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum ancak paketi aldığım günden beri internet hızından ve performansından kesinlikle verim alamıyorum. Sürekli olarak düşük hız, kopma ve yavaşlama yaşıyorum, vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğunlukla 20 Mbps civarında hız alıyorum.

Bu sorunlar sürekli devam ettiği için defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, yapılan işlemler sorunu gidermedi ve “herhangi bir problem yok” denilerek geçiştirildim.

Türk Telekom’dan, satın aldığım 50 Mbps internet paketinin söz verildiği şekilde stabil ve kesintisiz çalışmasını, hız ve performansımın düzeltilmesini talep ediyorum.